管理维护成长型客户,推动客户升级
收集客户基本信息
办理各类封闭式柜台业务,提供文明标准服务
识别推荐优质客户
第1题:
ABIS营业机构的柜员包括( )。
A.柜台柜员 B.系统柜员 C.管理柜员 D.终端柜员
第2题:
封闭式柜台柜员的岗位职责是( )。
A、管理维护成长型客户,推动客户升级
B、收集客户基本信息
C、办理各类封闭式柜台业务,提供文明标准服务
D、识别推荐优质客户
第3题:
柜台柜员(简称柜员)按操作权限可分为()、()、()。
第4题:
既需要进行客户识别推荐,又需要进行成长型客户维护的岗位是()。
第5题:
省行将“站相迎站相送”修改为“招手迎点头送”中,以下哪些仍旧要求保持“站相迎站相送”()
第6题:
ABIS营业机构的柜员包括( )。
A、柜台柜员
B、系统柜员
C、管理柜员
D、终端柜员
第7题:
非现金柜员的岗位职责是什么?
(1)执行个人人民币储蓄业务各项规章制度,并在所属权限内进行日常非现金业务操作;
(2)配合支行(局)长开展业务宣传和推广工作;
(3)与非现金柜员职能相应的其他职责。
略
第8题:
现金服务区采用防弹玻璃封闭式柜台和安全防尾随双层门,柜台高度统一为1.1米,柜台及柜员之间作适当隔断,柜台前设置客户座椅,柜面窗口上方应设置电子显示屏,显示窗口功能和客户排队号码,窗口应设置提醒客户注意保管密码的提示牌。
此题为判断题(对,错)。
第9题:
各类型网点要根据客户结构和业务结构合理配备封闭式柜台柜员和开放式柜台柜员。基础网点至少配备1名开放式柜台柜员,精品网点和财富网点至少配备3名开放式柜台柜员。
第10题:
ABIS营业机构的柜员包括()和();柜台柜员(简称柜员)按操作权限可分为()、()、()。