前厅销售
担保预订
无担保预订
电话预订
网上预订
第1题：
（）是客人以明信片或信件方式预订客房，这是最古老的一种方式。
第2题：
宾客可以预付定金来保证自己的订房要求，或在旺季饭店为了避免预订客人擅自不来或临时取消订房而引起损失，要求宾客预付定金加以保证。这类客房预订称为（）。
第3题：
临时性预定是指客人通过使用信用卡、预付定金和签订合同等方式来保证饭店的客房收入，而饭店则必须保证为订房客人提供所需客房的预订。
第4题：
下列属于客房预订方式的有（）。
第5题：
客房预订的方式有（）。
第6题：
客房预订的方式（）。
第7题：
客房超额预订是指饭店在订房快要满的情况下，再适当增加订房的数量，以弥补少数客人临时取消预订而出现的客房闲置。（）
第8题：
客人的订房要求已经被饭店接受并答应为客人保留客房到某一时间的这类预订为。（）
第9题：
互联网订房是应用最广泛的客房预订方式。
第10题：
受理订房的过程是（）与客人的实际交易过程，客房预订单中所记载的都是很重要的信息。