冲突
沟通
说服
交流
第1题：
A、礼貌原则
B、诚实守信原则
C、合作原则
D、竞争原则
第2题：
冲突最基本的一种控制手段是（）。
第3题：
A、遵循商务谈判原则
B、遵循利己原则
C、遵循对方获利原则
D、为达目的不择手段
第4题：
在谈判过程中，获取信息的最基本的手段是（）。
第5题：
零和谈判就是有输有赢的谈判，一方所得就是另一方所失。
第6题：
A.谈判原则合法，即谈判双方在尊重对方的基础上，坚持合法的原则。
B.谈判议题或标的合法，即谈判的内容、交易项目具有合法性。
C.谈判主体合法，即参与谈判的企业、公司、机构或谈判人员具有合法资格。
D.谈判手段合法，即应通过合理的手段达到谈判的目的。
第7题：
谈判信息的作用有（），控制谈判过程的手段和（）
第8题：
零和谈判就是有输有赢的谈判。( )
第9题：
谈判的基本手段就是（）。
第10题：
谈判情报是控制谈判过程的（）。