()是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分。客户价值是一种相对价值,客户可以感知,但不能精确计算。

题目
填空题
()是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分。客户价值是一种相对价值,客户可以感知,但不能精确计算。
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第1题:

客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该项产品或服务付出的总成本之间的差额。()


参考答案:正确

第2题:

客户让渡价值是指客户总价值与客户()之间的差额。

  • A、总收入
  • B、总成本
  • C、总费用
  • D、总支出

正确答案:B

第3题:

客户总价值与客户总成本之间的差额是()。

A.客户价值

B.总价值

C.客户让渡价值

D.产品价值


正确答案:C

第4题:

()是指整体客户价值与整体客户成本之间的差额部分。客户价值是一种相对价值,客户可以感知,但不能精确计算。


正确答案:客户价值

第5题:

客户()价值等于客户购买产品或服务所获得的总价值与客户为购买该产品或者服务所付出的总成本之间的差额。

  • A、期望
  • B、让渡
  • C、感知
  • D、满意

正确答案:B,C

第6题:

客户让渡价值是指客户总价值与客户总成本之间的比例。()


正确答案:错误

第7题:

让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括()。

  • A、产品价值
  • B、服务价值
  • C、人员价值
  • D、形象价值
  • E、未来价值

正确答案:A,B,C,D

第8题:

客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括()

A、产品价值

B、服务价值

C、人员价值

D、形象价值


参考答案:A,B,C,D

第9题:

客户让渡价值是指客户购买的总价值与()之间的差额。

  • A、客户购买的货币成本
  • B、客户购买的精神成本
  • C、客户购买的体力成本
  • D、客户购买的总成本

正确答案:D

第10题:

客户价值是指整体客户价值与整体客户成本之和部分。


正确答案:错误

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