客户服务要周到
保持热情的服务态度
客户服务要优质
诚实信用
第1题:
保险代理人从业人员为客户提供热情、周到和优质的专业服务,这所诠释的是职业道德原则中的( )
A. 客户至上原则
B.诚实信用原则
C.勤勉尽责原则
D.专业胜任原则
第2题:
客户服务首先要做到( )。
A.客户服务要周到
B.保持热情的服务态度
C.客户服务要优质
D.诚实信用
第3题:
客户服务要周到。保险代理人在保险营销过程中,提供的是一种( ) 服 务,即站在客户的角度换位思考客户的保险需求,多问“如果我是客户,我会怎样”。
A.顾问式
B.专家理财
C.一对一
D.全方位
第4题:
《供电营业职工文明服务行为规范》要求电力客户的柜台服务应做到()。
第5题:
保险销售从业人员应为客户提供热情、周到和优质的专业服务。这所诠释的是职业道德原则中的( )
A.客户至上原则
B.诚实信用原则
C.勤勉尽责原则
D.专业胜任原则
解析:保险销售从业人员应为客户提供热情、周到和优质的专业服务。这所诠释的是职业道德原则中的客户至上原则。
第6题:
客户服务首先要作到的是( )。
A、客户服务周到
B、保持热情的服务态度
C、客户服务要优质
D、诚实信用
第7题:
保险代理从业人员应为客户提供热情、周到和优质的专业服务。这所诠释的是职业道德原则中的( )。
A.客户至上原则
B.诚实信用原则
C.勤勉尽责原则
D.专业胜任原则
第8题:
客户服务首先要做到的是( )。
A.客户服务要周到
B.保持热情的服务态度
C.客户服务要优质
D.诚实信用
第9题:
尊重客户就是要热情周到地为客户服务,同时客户也为我服务。
第10题:
在服务过程中,客服代表要理解客户的处境,能在线为客户办理的业务要及时解决,暂时不能解决的问题要为客户登记备案以便后续人员进行处理,严禁一各种理由搪塞推诿客户。请问这表现出以下哪一种服务态度。()