客户服务经理不得超出本人岗位权限随意进出自助设备操作间、监控设备间等营业重要区域
营业前,客户服务经理应将本人当日客户服务和业务处理涉及区域进行清查
客户服务经理不得指引无关人员随意进出营业机构非对外开放区域
每日营业结束后,客户服务经理应对本人当日客户服务和业务处理涉及的区域进行清查清理
第1题:
账户资料
本人身份证原件
合法有效的《委托授权书》
加盖公章和法人章的《交通银行柜台债业务申请书》
第2题:
总行层
分行层
账务中心
网点层
第3题:
柜面开立对公资信证明
网银申请开立对公资信证明
柜面询证函开立
登记簿查询
第4题:
对
错
第5题:
个贷产品部
个贷授信部
个贷计量部
个贷风险部
第6题:
通存通兑业务提供按笔收费和按年收费两种费用收取方式供客户选择
按笔手续提供给一般客户
按年收费提供给重要客户
原已开办通存通兑业务的客户收费方式默认为“按年收费”
第7题:
网点客户服务经理不承担客户管户职责
客户服务经理不承担营销指标
客户服务经理属于前台营运人员
必须以“合规合理、按章办理”为基本原则
必须加强对业务的审核和制约
第8题:
各分行风险管理部
各省行风险管理部
总行风险管理部
以上都对
第9题:
对
错
第10题:
内部管理-账务-公共记账-税金
内部管理-账务-公共记账-费用
公共管理-账务-公共记账-税金
公共管理-账务-公共记账-费用