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某市出台了一系列惠民政策，但迟迟未落实到某养老服务机构。机构的老人们认为主要原因是机构工作不到位，希望直接与有关部门沟通

题目
单选题
某市出台了一系列惠民政策，但迟迟未落实到某养老服务机构。机构的老人们认为主要原因是机构工作不到位，希望直接与有关部门沟通。为此，机构管理者派社会工作者负责处理这个问题。根据社会工作专业价值和伦理守则，社会工作者首先应做的是（）。
A

认同老人们对机构工作的批评

B

同意老人们对机构工作人员的意见

C

了解老人们对尽快享受惠民政策的诉求

D

劝阻老人们与上级有关部门沟通的行为

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第1题：

某社会工作服务机构为社区中半失能老人开展了一系列服务。下列服务中,属于间接服务的是()。

A、开展半失能老人社区联谊活动

B、优化半失能老人服务质量评估流程回答错误

C、每月为半失能老人举办一次生日会

D、组织社区居民结对帮助半失能老人


答案：D

第2题：

李某到某社会服务机构工作，主要负责机构的财务管理，一般而言，社会服务机构的主要资金来源包括()。

A.政府资助
B.社会捐助
C.国际援助
D.低偿服务
E.机构营利

答案：A,B,D
解析：
社会服务机构的主要资金来源有3 大类：政府资助、社会捐助和低偿服务。

第3题：

小王是某社会工作服务机构新录用的社会工作者，该机构指派资深社会工作者老吕担任小王的督导。双方建立了相互信任并约定了督导形式，接着老吕向小王介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助小王尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置，啊E述督导内容属于（）

A．安置和引导工作人员

B．工作计划和分配

C．工作授权、协调和沟通

D．工作总结和评估


正确答案：A
答案】A。本题考核的是社会工作督导的内容。安置和引导工作人员：督导要对新进人员进行安置和引导，让他们了解自己在机构中的位置，清楚掌握组织的行政环节和制度等资讯。工作计划和分配：督导必须计划工作人员所进行的工作。工作授权、协调与沟通：任务授权程序非常多样，协调任务是将所有工作中的片段联系起来。工作总结和评估：是为了确定工作是否按计划完成。

第4题：

养老服务机构
养老服务机构是指专为60岁以上老年人提供住养、生活护理等综合性服务的机构。
略

第5题：

入住养老机构的老人的特点有()。

A:老人常常很有信心适应外面社区生活的挑战
B:老人受到非个人化的对待，因为他们在入院时被剥夺了个人财物
C:老人与外界间有设置的障碍，使他们丧失了通常在外界扮演的角色
D:老人依赖工作人员来得到身体照顾和情绪支持
E:为了适应养老机构和机构中的社会关系，老人可能会远离一些场合

答案：B,C,D,E
解析：
入住养老机构的老人的特点：①不同于普通人的日常生活，入住养老机构老人的生活、娱乐都在同一个地方，交往的都是同一群人，所有日常活动都有日程安排；②机构中老人：在生活中容易丧失自己的身份和对日常生活的控制；③老人受到非个人化的对待，因为他们：在入院时被剥夺了个人财物；④老人与外界间有设置的障碍，使他们丧失了通常在外界扮演的角色；⑤老人依赖工作人员来得到身体照顾和情绪支持；⑥失去自身的角色和与他人的交往，加上大的生活变化，使老人在与工作人员交往和满足工作人员的期望时常常感到羞辱和没有自尊；⑦老人可能会由于缺少隐私和在机构中社会关系有限，而在他人面前掩饰自己对一些想法和行动的感受；⑧为了适应养老机构和机构中的社会关系，老人可能会退出一些活动，或远离一些场合；⑨为了适应养老机构中的社会关系，老人可能会有意向工作人员挑衅，或不与他们合作；⑩老人可能接纳养老机构建立的稳定的、令人满意的环境，他们即使有时有心要返回社区，也没有信心适应外面社区生活的挑战。

第6题：

李萍就职于某社会工作服务机构，蕞近她刚完成有关受虐女性儿童的个案研究，并撰写了个案报告，该服务机构将一系列材料及最后的报告交给另一个社会工作服务机构工作人员予以评估，这种评估方式称为（ ）。

A．直接评估

B．间接评估

C．同行评估

D．服务机构评估


正确答案：C
为了准确评估服务工作的开展状况，采用多种评估方法是比较有效的方式，经常采用的评估方法有：(1)由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度；(2)由社会工作同行评估服务工作的开展状况；(3)由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况。题干所述的评估方式为同行评估，选C。

第7题：

某市民政局最近出台了一项政策，对民办的老年人、残疾人等福利机构进行资助，资助标准为按实际人住人数每人每月25元。这项政策反映的是( )。
?

A.政府通过对机构补贴购买服务

B.政府与机构协议合作

C.政府委托机构经营

D.机构向政府申请项目

答案：A
解析：
政府的资助方式一般通过购买服务和奖励来实现。政府奖励一般可分为： ①补助。补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者角色。②协议合作。协议合作是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给社会服务机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。题中，该项政策反映的是政府与机构协议合作。

第8题：

某市民政局最近出台了一项政策，对民办的老人、残疾人等福利机构进行资助，资助标准为按实际人住人数每人每月25元。这项政策反映的是（ ）。

A．政府通过对机构补贴购买服务

B．政府与机构协议合作

C．政府委托机构经营

D．机构向政府申请项目


正确答案：A
政府奖励一般可分为补助和协议合作，补助是政府拨出一笔经费直接协助社会服务机构提供服务，政府扮演奖励者角色；协议合作则是由政府与社会服务机构共同决策并拿出经费给社会服务机构提供服务，政府扮演的是伙伴角色。

第9题：

养老服务机构的改革的主要方向：（）、民办公助（政策、资金、物质支持）。
公办民营
略

第10题：

机构养老的优势有（）

  • A、硬件设施优化
  • B、迎合了老人需要和时代需求
  • C、有利于低收入老人的养老
  • D、专业化

正确答案:A,B,D

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