单选题服务人员招呼别人时，应该（）A 掌心向下B 掌心向上C 手掌直立

题目

单选题

服务人员招呼别人时，应该（）

A

掌心向下

B

掌心向上

C

手掌直立

参考答案和解析

正确答案： A

解析：暂无解析

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第1题：

向客户主动问候、打招呼应当成为邮政服务人员的职业习惯。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：正确

第2题：

在需要称呼他人时，服务人员可以使用“喂”、“嘿”等代之。

A对

B错

错
略

第3题：

在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（）

A、两手下垂

B、目视前方

C、叉腰而立

D、活动身体

正确答案：AB

第4题：

在服务于人时，服务人员要注意什么？

正确答案:在服务于人时，服务人员要特别注意，一定要在自己站立之时正面面对服务对象，而切不可将自己的背部对着对方。

第5题：

茶艺服务人员在工作岗位上必须使用的“接待三声”为：“迎客之声”、“介绍之声”和“（）之声”。

A、送客
B、招呼
C、赞美
D、微笑

正确答案:A

第6题：

在没有客人时,下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是( )。A.两手下垂B.目视前方SX

在没有客人时，下列做法中符合商场服务人员站姿要求的是（）。

A.两手下垂

B.目视前方

C.叉腰而立

D.活动身体

正确答案：AB

第7题：

门市服务人员可以通过（）等方法和客人接触搭话。

A、回答客人询问
B、打招呼
C、介绍旅游产品
D、微笑
E、眼神关注客人

正确答案:B,C

第8题：

服务人员招呼别人时,应该()。

A.手掌直立

B.掌心向下

C.掌心向上

正确答案：C

第9题：

在服务过程中引导一位客人时，服务人员应处于客人的什么位置，才是正确的。

正确答案: 在客人左前方1m左右的位置

第10题：

餐馆服务人员在客人点菜时，如果客人所点菜肴够用时，服务人员应该怎么做？

正确答案: 主动提醒客人饭菜数量已足够。

服务人员招呼别人时，应该（）

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