他
你
您
她
第1题：
无论准确也好，鲜明、生动也好，就语言方面来讲，要求字眼总要用得恰如其意。这样，表现的概念才会准确，也才会使人感到鲜明，说得神秘一点，字眼里面还有它的声调和色彩。 最能准确复述这段话主要意思的是（ ）。 A．语言要生动、准确 B．语言有声调和色彩 C．文字很神秘 D．文字的运用要恰如其意
第2题：
热情与尊重相比，错误的说法是()。
(A)尊重与求助者的距离更近些
(B)热情要体现在咨询全过程
(C)尊重具有理性色彩
(D)热情具有感情色彩
第3题：
广义上的导游态势语言是指导游员在书面导游语言和______之外，运用______、______、______和______等手段来与游客交流感情、传递信息的导游语言．
第4题：
（）是根据交际者双方关系的亲疏程度以及社交场合来决定的。
第5题：
称呼是迈向交往的第一步，是表明交流双方（）的交际语言。
第6题：
第7题：
下列表述错误的是（）
A“铁路”、“铁道”是等义词
B“脚踏车”、“自行车”是近义词。
C“交换”、“交流”搭配对象不同
D“成果”、“后果”感情色彩不同。
第8题：
以下是人际交流的内容，除了()
A.信息交流
B.意见交流
C.感情交流
D.语言交流
第9题：
《草叶集》的作者认为，如果可以用一个字眼来概括整部作品的话，这个字眼就是（）
第10题：
称呼的作用是表示尊重，拉开距离。使用称呼时要注意看对象讲称呼，注重习俗，尊重个人习惯。请举个例子说明其中的一个。