确保供方的人员、操作、数据以及工具等符合安全要求
协助优化改善工作，如确认方案等
对遗留问题制定改进措施
不参与优化改善活动
第1题：
A.提升IT服务质量
B.优化IT服务成本
C.强化IT服务效能
D.降低IT服务风险
第2题：
工期优化就是通过压缩计算工期，以达到要求工期的目标，在优化过程中（ ）。
第3题：
决策理论学派提出了决策过程中应遵循“最优化原则”。()
第4题：
在RF优化过程中，主要需要优化的有：（）。
第5题：
使用ITSS，对IT服务需方来讲，将带来以下潜在收益（）
第6题：
运行维护服务内容是指供方根据需方需求和服务级别协议承诺，向需方提供的例行操作、响应支持、优化改善、（ ）等服务。
A.绩效考核
B.咨询评估
C.系统升级
D.应急响应
第7题：
在两化融合实施过程中，业务流程和组织结构优化的设计与技术实现之间的关系是（）
第8题：
A、只是作为供方
B、只是作为需方
C、既是供方也是需方
D、既不是供方也不是需方
第9题：
下面是改善网络性能技术的措施（）
第10题：
信息技术服务的完整性是指（）