旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验,其内容主要包括()。

题目
多选题
旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验,其内容主要包括()。
A

企业内部组织学习的能力

B

企业整合资源的能力

C

企业品牌建设能力

D

为顾客创造价值的能力

E

提高顾客忠诚度的能力

如果没有搜索结果或未解决您的问题,请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题:

从与产品或服务的关系角度来看,核心竞争力实际上隐含在公司核心产品或服务里面的知识和技能,或者知识和技能的集合体。()


参考答案:√

第2题:

旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验,其内容主要包括(  )。

A.企业内部组织学习的能力
B.企业整合资源的能力
C.企业品牌建设能力
D.为顾客创造价值的能力
E.提高顾客忠诚度的能力

答案:A,B,D,E
解析:
旅行社核心竞争力是指在整合旅行社所具有的不同技术知识、技能和经验的基础上所形成的独特的、能为旅游者带来特殊效用,使其在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源,是以一项或几项突出优势为主体的所有能力的有机结合。旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验,包括企业内部组织学习的能力、企业整合资源的能力、为顾客创造价值的能力和提高顾客忠诚度的能力。

第3题:

下列关于企业核心竞争力的说法错误的是( )。

A、核心竞争力这个概念是在1990年提出来的

B、核心竞争力的最大特点就是价值优越性和资源集中性

C、核心竞争力是企业组织内外部一系列互补的技能和知识的结合

D、企业核心竞争力的特点决定了不同企业应根据本身的具体情况来选择适合自己的核心竞争力


参考答案:C

第4题:

核心竞争力最初的定义是由()1990年在《哈佛商业评论》发表的《企业核心竞争力》一文中提出的,他们认为核心竞争力主要表现为隐含在核心产品中的知识和技能。


正确答案:普拉哈拉德和哈默

第5题:

中小企业内部分析的主要内容包括()。

  • A、 优势与劣势
  • B、 核心竞争力
  • C、 资源
  • D、 创新与新理论
  • E、 企业的7s分析

正确答案:A,B,C,D,E

第6题:

生产技术知识的主要内容包括工人在生产中积累的生产操作技能和经验。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第7题:

学习是获取知识和()的过程。既包括通过正规的教育和训练获得知识技能,也包括在日常生活和实践活动中积累知识经验。

  • A、掌握技能
  • B、利用知识
  • C、理解知识
  • D、掌握技巧

正确答案:A

第8题:

组织的核心价值观是“一个组织本质的和持久的一整套”原则,深深根植于组织内部,成为没有时限地引领组织进行一切运营活动的指导性原则。()


标准答案:√

第9题:

创新能力是将知识和技能向现实生产力转化的关键动力,是()

  • A、潜在能力转化为现实
  • B、组织可持续发展需要的核心技能
  • C、激发创造力
  • D、提升企业的核心竞争力

正确答案:B

第10题:

“组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识”是指()

  • A、技术水平
  • B、管理经验
  • C、企业战略
  • D、核心竞争力

正确答案:A

更多相关问题