客户通过个人网上预约功能不能办理以下()业务。

题目
单选题
客户通过个人网上预约功能不能办理以下()业务。
A

跨境汇款预约

B

实物黄金购买预约

C

活期转活期预约

D

单笔转账汇款预约

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第1题:

个人网上银行USBKEY客户,在vista操作系统下不能正常使用USBKey来办理网上银行业务。


正确答案:错误

第2题:

不能按预约时间前往预约机构办理提取业务的,请在预约时间前一天()前通过网上办事大厅取消该项预约。

  • A、17:00
  • B、16:30
  • C、17:30
  • D、14:00

正确答案:B

第3题:

客户不能通过( )办理个人贷款业务。

A.营业网点

B.网上银行

C.金融超市

D.声讯电话


正确答案:D
解析:客户只能通过声讯电话了解、咨询银行的个人贷款业务,而不能通过其办理贷款业务。

第4题:

通过个人网上银行工银信使服务可以办理如下哪些业务?()

  • A、余额变动提醒
  • B、银行卡还款预约
  • C、财经信息
  • D、基金业务提醒

正确答案:A,C,D

第5题:

VIP客服经理提供上门拜访、业务代办等服务,其中业务代办包括以下内容()

  • A、引导客户通过热线、网站自助办理
  • B、现场为客户办理
  • C、陪同客户或到营业厅为客户代办理
  • D、为客户预约办理

正确答案:A,B,C,D

第6题:

不能按预约时间前往预约机构办理提取业务的,请在预约时间前一天下午16:00前通过网上办事大厅取消该项预约。未及时取消预约或未能在预约时间到预约机构办理业务的,在预约日后2个工作日内不能再次网上预约。


正确答案:错误

第7题:

网上银行个人客户账户管理业务指客户通过网上银行系统,办理()等业务

  • A、转帐
  • B、账户查询
  • C、账户挂失
  • D、账户设臵

正确答案:B,C,D

第8题:

客户可以通过个人贷款业务服务中心、声讯电话、网上银行、电话银行办理个人贷款业务。(  )


答案:错
解析:
客户可以通过银行营业网点的个人贷款服务中心、网上银行、电话银行等多种方式了解、咨询银行的个人贷款业务;客户可以在银行所辖营业网点、网上银行、个人贷款服务中心、金融超市等办理个人贷款业务。

第9题:

个人客户可通过我.行网点、柜面网上银行、手机银行、电话银行办理个人结售汇业务。


正确答案:错误

第10题:

个人网上银行账户加挂、解挂或权限修改个人客户可通过().

  • A、个人网上银行“个人签约账户加挂/解挂”和“申请转账/汇款”功能自助办理
  • B、客户到营业网点申请办理

正确答案:A,B

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