简述接待批发客户的工作要求。

第1题：

客户工作人员接待客户时，应怎样做？
起身相迎、微笑示座，认真倾听，准确复。
略

第2题：

客户接待环节的工作目标是（）

• A、及时迎接，以微笑面对客户，建立积极良好的第一印象
• B、热忱、周到、专业的接待，消除客户的不安情绪并取得客户的信赖，营造一种友好愉快的气氛
• C、传递“年轻、时尚、科技”的客户感受，延长客户展厅逗留时间，增加客户再次访问频次
• D、尽可能满足客户合理要求

第3题：

第4题：

简述出版物发行员接待批发客户的要求。

第5题：

请简述服务行为规范接待客户的行为要求。

第6题：

简述客户经理“实施”作业的工作要求？

第7题：

简述谈判中的准备、接待、会谈工作。

第8题：

第9题：

对批发客户需求及特点的了解和分析要求做好哪几个方面的工作？

第10题：

简述出版物发行员接待集团购买单位的工作要求。