关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》,下列说法正确的是(  )。

题目
单选题
关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》,下列说法正确的是(  )。
A

规定了组织卓越绩效的评价要求

B

对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明

C

为组织追求卓越提供了实施指南

D

为组织的标准化活动提供了指南

参考答案和解析
正确答案: B
解析: GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》适用于追求卓越绩效的各类组织,是一对联合使用的标准。前者规定了组织卓越绩效的评价要求,后者对前者的内容作了详细说明,为组织追求卓越提供了实施指南。两者为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,也可用于质量奖的评价。
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第1题:

我国的全国质量奖是以GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为框架的。在全国质量奖评审中,以下哪些属于卓越绩效评价准则的评价方法:()

A.方法-展开-学习-整合

B.测量-分析-改进-控制

C.水平-趋势-对比-整合

D.水平-趋势-学习-整合


参考答案:AC

第2题:

我国卓越绩效模式以GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》为实施和评审框架。我国的卓越绩效评价准则主要是学习借鉴以下哪个质量奖模式建立的?()

A.美国波多里奇国家质量奖

B.日本戴明奖

C.欧洲质量奖

D.新加坡国家质量奖


参考答案:A

第3题:

GB。T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的适用范围是( )。

A.制造业

B.卓越绩效考核

C.各类组织

D.具有认证能力的第三方


正确答案:C
解析:GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z19579《卓越绩效评价准则实施指南》适用于追求卓越绩效的各类组织,是一对联合使用的标准。前者规定了组织卓越绩效的评价要求,后者对前者的内容作了详细说明,为组织追求卓越提供了实施指南。两者为组织追求卓越绩效规定了自我评价的准则,也可用于质量奖的评价。

第4题:

按《卓越绩效评价准则》GB/T 19580—2012,下列内容属于评价内容的是( )。

A.领导
B.战略
C.顾客与市场
D.资源
E.顾客需求

答案:A,B,C,D
解析:
2020版教材P50-52
《卓越绩效坪价准则》的评价内容:领导,战略,顾客与市场,资源,过程管理,测量、分析与改进,经营结果。

第5题:

下列属于GB/T19580《卓越绩效评价准则》中七大类目之一的是( )。

A.产品与服务 B.支持过程

C.领导 D.实现过程


答案:C
解析:
。卓越绩效评价准则共包括七大类目:“领导” “战略” “顾客与市场” “资源” “过程管理” “测量、分析与改进”和“结果”。

第6题:

GB/T19580《卓越绩效评价准则》和GB/T19579《卓越绩效评价准则实施指南》确定了全国质量奖的实施和评审框架。以下哪部分不是卓越绩效评价准则评审的框架内容:()

A.顾客与市场

B.测量分析与改进

C.管理职责

D.战略


参考答案:C

第7题:

关于GB/T 19580《卓越绩效评价准则》,下列说法正确的是( )。

A.规定了组织卓越绩效的评价要求

B.对GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》的内容作了详细说明

C.为组织追求卓越提供了实施指南

D.为组织的标准化活动提供了指南


正确答案:A
解析:参见第94题解析。

第8题:

《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号是( )。

A.GB 19580

B.GB 19579

C.GB/Z 19579

D.GB/T 19580


正确答案:D
解析:我国国家标准的代号,用“国标”两个汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示。强制性国家标准的代号为“GB”,推荐性国家标准的代号为“GB/T”。《卓越绩效评价准则》的国标编号为GB/T19580。

第9题:

下列理念中,不属于GB/T19580《卓越绩效评价准则》基本理念的是( )。
A.以人为本 B.持续改进

C.系统管理 D.合作共赢


答案:B
解析:
。《卓越绩效评价准则》的基本理念包括:远见卓识的领导,战略导向,顾客驱 动,社会责任,以人为本,合作共赢,重视过程与关注结果,学习、改进与创新, 系统管理。

第10题:

按《卓越绩效评价准则》GB/T 19580—2004,下列内容属于评价内容的是()。

A、领导
B、战略
C、业主与市场
D、资源
E、顾客需求

答案:A,B,D
解析:
1.领导;2.战略;3.顾客与市场;4.资源(人力资源;财务资源;基础设施;信息);5.过程管理(价值创造过程;支持过程);6.测量、分析与改进(测量与分析;改进);7.经营结果(要求组织的绩效评价应体现结果导向,关注关键的结果)。@##

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