一级分行内
二级分行内
开户网点
任意网点
第1题：
下列关于挂失的说法，正确的有（）。
A客户办理凭证正式挂失后，忘记密码，可以更改挂失事项为凭证密码双挂失
B密码挂失后，丢失凭证（或卡磁道损坏、单芯片卡的芯片损坏），可以更改挂失事项为凭证密码双挂失
C挂失事项更改后的挂失是正式挂失
D正式挂失的“通用凭证”丢失后，可在网点柜面办理再挂失，发给客户新的“通用凭证”，原通用凭证同时失效
第2题：
户主本人办理印鉴挂失、凭证与密码同时挂失、无密码的凭证挂失及由代理人办理正式挂失业务等应在（）办理。
第3题：
凭证挂失业务，可由代理人代为办理挂失手续，密码挂失，密码重置，挂失解除，凭证补发和挂失销户业务仅限存款人本人办理。
判断对错
第4题：
必须回开户局办理的业务有（）.
第5题：
受理挂失时应注意哪些（）。
第6题：
必须有本人办理的挂失类业务有（）。(五级、四级)
A密码挂失
B凭证挂失
C凭证密码双挂失
D挂失清户
第7题：
口头挂失后不可继续对该凭证办理凭证挂失或密码与凭证同时挂失。
第8题：
密码挂失和凭证密码双挂失可以办理（）。
A正式挂失
B临时挂失
C密码挂失
D立即挂失
第9题：
户主本人办理通存通兑个人存款凭证（存折、存单）挂失、密码挂失业务的，可跨（）受理。
第10题：
以下选项中，允许办理解挂失手续的是（）。