对
错
第1题：
集团客户申请（）企业网上银行之后，可以对归集账户使用批量收款功能。
第2题：
2011年针对流失VIP或降级客户，中国移动公司再次推出“VIP身份升级活动”，在2004年6月30日前入网的普通客户，预存（）元可升级成为金卡客户。
第3题：
提高VIP客户服务响应速度，以便及时为VIP客户提供服务，可通过（）方式识别VIP客户身份。
第4题：
客户在柜台从理财版网银升级为VIP版网银后，（）可登陆VIP版网银。
第5题：
对于直接申请成为网银VIP的客户（原不是中国银行网银的客户），柜员通过OFP联动注册和客户注册为客户直接注册成为VIP客户版；对于已经是中国银行网银查询版或理财版的客户，则通过市场细分变更升级成为VIP版客户，即通过查询版或理财版升级到VIP客户版。（）
第6题：
柜员在办理普通客户和VIP客户注册时，处理流程有什么不同（）？
第7题：
2.0版本升级后，以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠（）。
第8题：
2011年针对流失VIP或降级客户，中国移动公司再次推出“VIP身份升级活动”，在2004年6月30日前入网的银卡客户，预存（）元可升级成为金卡客户。
第9题：
客户若由查询版升级为网上银行理财版或VIP版的，柜员必须为客户开通手机交易码服务。（）
第10题：
理财版客户升级为VIP版客户时，需要进行（）操作