第1题：
客户早先在中银行签约了代扣公用事业费代扣业务，现在需要了解代扣了哪些，请问用哪些要素可以查询客户代扣信息？（）
第2题：
对于客户通过哪些渠道订购的增值业务，要全面实施扣费主动提醒服务（）
第3题：
A、运营商代扣方式是从客户通信费中由运营商代扣短信信息服务费
B、活期账户代扣方式是基于邮政储蓄账户绑定或加办的由短信系统发起在客户活期账户上代扣短信服务费
C、营业窗口收取现金方式是指在营业窗口办理邮政短信业务时由营业员向客户直接收取短信服务费方式
D、集团付款方式是指按照一定协议规定，由邮政企业向协议方开发票收取短信服务费的方式
第4题：
个人账户挂失期间，下列哪项扣费会受影响（）。
第5题：
话费信使扣费方式：预付费客户日扣，日扣原则按（）操作。
第6题：
通过委托代扣业务,客户可以在线签订委托工商银行主动支付服务费给收费企业的委托代理缴费协议,查询网上已经签订和撤销的委托代理缴费协议,并可自助撤销已通过网上银行签订的委托代理缴费协议。（）
第7题：
使用代扣业务功能可完成哪些日常业务（）
第8题：
在成都市内经营了一个小卖部，自己缴纳社保。但12月扣费不成功，不知怎么处理？扣费不成功会影响社保待遇吗？
第9题：
对于采取72小时后计费的包月业务，系统在客户成功订购（）小时后发送扣费提醒短信，提示客户订购了XX业务，即将扣费。
第10题：
实时自动发布的信息包含以下哪些方面（）？