钻白卡客户权益包含以下哪些内容()?

题目
多选题
钻白卡客户权益包含以下哪些内容()?
A

全球机场贵宾厅服务

B

全球无限秘书服务礼遇

C

家庭健康关爱服务

D

高额保险组合

E

双倍永久积分

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第1题:

全乐卡权益内容细则有哪些( )

A.附属卡消费积分计入主卡;溢缴款消费不累计积分

B.多倍积分包含太阳信用卡积分计划消费累计积分,以及全乐卡指定消费赠送积分。每个客户单月赠送积分不超过200,000

C.全乐卡网络消费,单笔消费赠送积分不超过200,每个客户单月累计赠送积分不超过2000

D.网络消费,是指客户通过支付宝或微信的交易消费

E.“餐饮娱乐类消费,指消费商户类型代码如下表所示的消费


正确答案:ABCDE

第2题:

2011年VIP客户收入保持率指标全年为()

  • A、全球通钻、金、银卡客户收入保持率为85%;会员客户收入保持率为80%
  • B、全球通钻、金、银卡客户收入保持率为90%;会员客户收入保持率为85%
  • C、全球通钻、金、银卡客户收入保持率为80%;会员客户收入保持率为70%
  • D、全球通钻、金、银卡、会员客户收入保持率为85%

正确答案:A

第3题:

比较完整的开场白,可以包含以下哪些内容?()

A.问候

B.欢迎

C.自我介绍

D.游览目的


正确答案:ABCD

第4题:

信用卡按照主附关系分为()。

  • A、主卡
  • B、附属卡
  • C、金普卡
  • D、白钻卡

正确答案:A,B

第5题:

全球通VIP客户认定集团重要客户中所有市委常委认定为()卡客户。

  • A、金卡
  • B、银卡
  • C、钻卡
  • D、普通客户

正确答案:C

第6题:

以下哪些费用可包含客户服务内容?()

  • A、固定费用
  • B、间接理赔费用
  • C、销售费用

正确答案:A,B,C

第7题:

按政企客户的需求特征,政企客户细分为行业客户与()。

  • A、金卡客户
  • B、银卡客户
  • C、聚类客户
  • D、钻卡客户

正确答案:C

第8题:

使用中的SIM卡一般包含以下哪些内容()

A.IMSI

B.TMSI

C.MSRN

D.LAI

E.Ki


参考答案:A, B, D, E

第9题:

十八洞标准计分卡应包含哪些内容?


正确答案: 计分卡上所列项目包括:洞号、标准杆数、差点、码数、记杆数栏、其他记事栏(含比赛名称、日期、球员姓名及签名处、记分员签名处)、当地规则。

第10题:

个人理财产品销售文件应当包含专页客户权益须知,客户权益须知应当至少包括以下内容()。

  • A、客户办理理财产品的流程;
  • B、客户风险承受能力评估流程、评级具体含义以及适合购买的理财产品等相关内容;
  • C、我*行向客户进行信息披露的方式、渠道和频率等;
  • D、客户向我*行投诉的方式和程序;我*行联络方式及其他需要向客户说明的内容;

正确答案:A,B,C,D