商务策划的基本特征有以下几点（）.

电子商务策划书需要注意的东西比较多了；感觉你这个问题问得比较宽泛，电子商务策划时考虑的因素也比较多！其实质与传统的一些项目策划没有太大的区别；那么你可以参考一下百度文库的一些例子：http://wenku.baidu.com/view/aa34022558fb770bf78a557e.html

给你个提纲吧，这个策划想写很容易，想写好不容易，有时间可以交流。1.1项目概况 41.1.1项目名称 41.1.2项目承担单位及负责人 41.1.3项目起始日期 41.1.4项目简要内容及实施目标 41.2企业概况 51.2.1企业简介 51.2.2人员情况 61.2.3企业资产信用状况 61.2.4企业主要产品及其在国内外市场的地位。 7二、项目开发的必要性 82.1项目提出的背景 82.1.1 中国B2B电子商务现状分析 82.1.2 石化行业现状分析 92.2 项目提出的依据 112.2.1 B2B电子商务最适合的行业 112.2.2 客户群体基数最大的行业 112.2.3 信息化接受程度最高的行业 122.2.4 公司具备实现电子商务所需求的资源 13三、协作单位 143.1 ****** 153.2 ******** 153.3 ******** 163.4 ******** 163.5 ******** 17四、项目的内容及目标 184.1 项目内容 184.1.1 概述 184.1.2在线销售系统 204.1.3 产品展示系统 224.1.4 订单管理系统 264.2 盈利模式 294.3 电子商务平台结构示意图 294.4 各子系统结构示意图 304.4.1 产品展示系统 304.4.2 在线销售系统 304.4.3 订单管理系统 30五、项目的技术可行性 305.1总体概述 305.2 方案及论证 315.2.1 设计思路 315.2.3 设计依据 325.2.4 系统配置（包括软硬件两个方面） 365.2.5 控制策略和测控参数 375.2.6 系统特点 40六、设备选型及系统报价 406.1 硬件、软件明细表及设备报价 41七、项目实施计划 437.1 项目实施计划时间表 437.2 项目实施的保证措施 437.2.1 人员保证 437.2.2 条件保证 437.2.3 协作单位 43八、总投资估算和资金筹措 438.1 总投资估算 438.1.1 工程费用 438.1.2 建设期贷款利息 448.1.3 各种税收 448.1.4 不可预见费 448.1.5 其他费用 448.2 资金筹措 448.2.1 资金来源组成 448.2.2 资金运用计划 44九、经济和社会效益分析 449.1 财务成本分析 459.1.1 投资成本预测 459.1.2 销售收入和税金预测 459.1.3 生产成本预测 459.1.4 项目利润预测 459.1.5 贷款还本利息预测 459.2 财务分析 459.2.1 财务盈利性分析 459.2.2 清偿能力分析 469.3 社会效益分析 469.3.1 行业效益 469.3.2 社会效益 46