预先告诉服务对象结束的时间
制定服务活动
巩固服务对象认识的改变
将自己的家庭地址告诉服务对象
鼓励服务对象表达结案时的情绪
第1题：
社会工作者在为服务对象提供服务时，针对那些立即需要帮助而社会工作者无法给予必要帮助的服务对象，社会工作者的正确做法是（ ）。
A．接案
B．结案
C．评估
D．转介
第2题：
此题为判断题(对，错)。
第3题：
助人自助是社会工作的重要目标。助人自助的含义是（）
A．社会工作者在协助服务对象的同时也帮助自己
B．社会工作者协助服务对象解决问题，促进自立
C．社会工作者与服务对象互相帮助共同成长
D．服务对象也有潜能反过来帮助社会工作者
第4题：
为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束，社会工作者应当（ ）。
A．预先告诉服务对象结束的时间
B．制定服务活动
C．巩固服务对象认识的改变
D．将自己的家庭地址告诉服务对象
E．鼓励服务对象表达结案时的情绪
第5题：
在帮助服务对象面对和处理危机的过程中，社会工作者需要充分利用服务对象自身拥有的资源，为服务对象( )。
A．及时处理
B．提供支持
C．恢复自尊
D．培养自主能力
第6题：
以下( )不能结案。
A．社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到
B．服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
C．社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务
D．专业服务时间超过两个月
第7题：
下列哪种情况不需要结案?( )
A．社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到
B．服务对象自己认为已获得合适、必要的服务
C．因为一些不可预测的因素，需要结束服务
D．社会工作者和服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务
E．虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
第8题：
社会工作者苏洋为了更有效地帮助服务对象，常常需要联络其他政府部门、企事业单位和广大社会人员，向他们筹集服务对象所需要的资源，此时苏洋的重要责任是为服务的顺利开展而（ ）。
A．缓解矛盾
B．协调关系
C．筹措资源
D．对服务对象授权
第9题：
针对（ ）等情况，社会工作者在结案的同时还需要与其他服务机构或者社会工作者联系，帮助服务对象获得合适、必要的服务。
A．社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务
B．因为一些不可预测的因素，需要结束服务
C．社会工作者与服务对象都认为工作目标已经达到
D．虽然问题没有彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力
E．服务对象出现了一些新的要求和问题，需要其他社会工作者或者服务机构解决
第10题：