问答题你辖区居民来社区反映,一建筑工地深夜施工扰民,影响附近居民正常休息。社区派你去处理,你怎样解决?

题目
问答题
你辖区居民来社区反映,一建筑工地深夜施工扰民,影响附近居民正常休息。社区派你去处理,你怎样解决?
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相似问题和答案

第1题:

居民对小区信息栏贴的很多小广告深恶痛绝,找社区协商解决,作为社区工作者,你考虑怎么处理?


正确答案: 社区是居民生活的共同的家,社区环境卫生的整洁美观牵动着居民的心。社区信息栏是社区公共事务的宣传阵地,社区信息栏烂贴小广告,不仅破坏了社区环境的整洁美观,还一定程度上干扰了社区公共事务的宣传。
作为社区工作者,我认为,要治理小广告,可以从以下三个方面入手:
一是联系上级部门,加强联动监管。
二是发动群众参与,实现群防群治。
三是开辟广告专区,合理引导治理。

第2题:

每天很早社区就有些居民在健身广场上扭秧歌、健身,有附近居民向你反应打扰了他的生活,你怎么办?


正确答案: 一是与早起健身人群沟通,注意公共环境的噪音扰民问题。
二是社区居委会或者物业公司在健身广场设立标识,引导居民尽量调低声音、避开休息时间。
三是积极寻找新的健身场地,可以离居民区稍远。
四是及时处理因广场噪音带来的矛盾纠纷,倡导沟通协商解决问题。
对于处理矛盾纠纷类问题,一是倡导沟通协商解决,二是换位思考疏堵结合,三是提高管理服务水平。

第3题:

某社区里建了一个通讯信号基站,经过有关部门多次检测,辐射程度是符合国家规定的。但仍有人多次到你单位反映这个问题,说有辐射危害,担心对人身体有影响,领导派你去解决这个问题,你怎么处理?

 


居民对这个问题之所以时有反映,主要原因在于大家对辐射知识不了解,才产生了心理恐慌,要消除人们心中的顾虑,我会从以下几点去做:

  首先,我会找到检测部门对检测情况作进一步了解,拿到一些检测数据,以向居民拿出充分的解释证据。

  其次,在社区内进行辐射知识的宣传。一方面,找一些居民代表,组织一次关于这个问题的宣传会议。会上,将检测报告向大家作出详细的解释说明,把相关的检测数据报告给大家,让大家对检测情况有个充分的认识。如果有人还不相信的话,我还会在现场进行一下专业的数据检测,让居民们亲眼见证,彻底消除疑虑。同时,为了让大家能够对辐射问题有一个全面的、科学的认识,我会告诉大家,其实生活中的辐射是无处不在的,电视、电冰箱、空调、电脑、手机和自然界中的太阳黑子等都对人或多或少的存在辐射,过份追求无辐射的环境是不现实的,通讯信号基站的辐射,只要不是长时间的在基站天线3米内工作、生活,对人的身体是没有什么伤害的,而且,通讯基站的设置对大家来说是件好事,它方便了人们的生活,让大家的通讯更加便利。另一方面,我会在社区宣传栏张贴一些有关辐射知识的宣传海报,或者发放给居民一些宣传手册,让大家随时阅读相关知识。

  最后,我认为居民对这件事情的亲切关注,正说明了大家对生活安全问题更加关注,这为我们以后相关工作的开展敲响了警钟,在未来的工作中,政府部门要充分加强这方面的关注和努力。

第4题:

某工地夜间施工,发出的噪音影响到附近居民的休息,居民多次同工地交涉后无效,向居委会反映,你做为居委会的工作人员,你会采取什么措施来解决?


正确答案:(1)首先把居民反应的情况以书面形式报告给居委会领导,请领导批示。
(2)领导批示后,就居民反映的问题,展开实事求是的调查。
(3)把调查情况及解决办法如实报告居委会领导,请求领导批示。
(4)领导批示后,按照批示进行。代表居民委员会与工地负责人洽谈协商,看是否能够把施工工作尽量安排到白天,即使需要夜间进行,也要尽量在晚上十一点前结束。如果施工单位仍不同意,经过居委会领导同意,上报施工单位上级主管单位,由施工单位上级主管单位协调工作。假如还是不能达成协调,就报请市政管理部门,请求市政管理部门出面协调。

第5题:

社区居民跳舞,打球影响周围居民生活,你怎么处理?


正确答案: 好事,和他们协商,在固定的时间出来活动,可以组织演出,比赛,让其他居民看到社区文化的丰富多彩。

第6题:

你辖区居民来社区反映,怀疑某住宅小区内某单元楼有非法传销活动。社区安排你去处理这件事情,你怎样解决?


正确答案: 1、对此事调查核实(以不惊动传销者为宜);
2、如情况基本属实,马上报告工商、公安部门依法取缔;
3、通过此事,加强社区参与者和广大居民传销危害宣传教育。

第7题:

社区车位紧张,有的居民因争车位产生纠纷,作为社区工作者你考虑怎么处理?


正确答案: 造成社区车位紧张的原因有两点,一是社区规划的车位少,不能满足越来越多的私家车停车要求。二是社区车位管理不够规范,造成部分车辆长期霸占车位等现象的出现。作为一个社区工作者,我会根据自己的职责范围,作如下考虑:
一是积极与上级街道有关部门沟通,请求在本社区划定新的车位,或者在社区附近划定异地协调停车位,暂时缓解车位紧张的局面。
二是在社区开展缓解车位紧张征求意见座谈会,广泛听取社区居民的意见和建议,集思广益,推动化解居民间的纠纷,营造建设和谐社区的氛围。
三是组建一支由社区积极分子组建的居民自治车位管理小组,指导制定相关管理制度,加强对社区车位实施规范化管理,实现居民自我管理、自我服务。

第8题:

社区购买公共服务,由中标企业为社区孤寡老人提供助餐服务。但是建成后,居民反映助餐点有噪音和油烟,多次投诉但没有得到解决,领导让你负责解决此事,你怎么做?


答案:
解析:

第9题:

你所在的社区内有人夜晚卡拉OK严重扰民,作为社区工作者,你考虑怎么处理?


正确答案: 都市生活中,噪音扰民是一个比较常见的现象。
首先,在接到居民投诉后,我考虑安抚居民,告诉他们事情一定会得到妥善处理。并把相关情况上报领导。
其次,没有调查就没有发言权。接报之后,夜间我会到现场做调查。
如果问题确实存在,本着解决实质问题、维护小区居民利益的原则,我会先尝试与卡拉OK负责人沟通,通过协商处理问题,我会建议其通过增加隔音设备、调低声音输出等方式,认真处理好噪音扰民问题。
如果其负责人答应加以整改,我会先向社区居民代表通报这个情况,号召社区居民给予暂时的谅解,同时督促其负责人加快整改。
如果我无法说服卡拉OK负责人,我会请求街道以及相关的公安、文化执法等部门帮助协调处理好此问题。最后,我会把相关情况做好存档备案。

第10题:

社区要对辖区居民进行防止电信诈骗的宣传活动,你认为此次活动的重点和难点是什么?


正确答案: 电信诈骗是新兴的犯罪手段,严重威胁居民的财产安全,社区采取有效方式进行普法宣传,有助于提高居民的法律意识,保护财产不受侵害。社区工作人员要想抓好这项工作,我认为重点如下:
1.调查了解,做出针对性计划。首先要进行调查,了解目前犯罪分子常用的诈骗手段、重点受骗人群和作案时间等特点,才能更有针对性地确定此次宣传活动的内容和重点宣传对象,落实宣传效果。可上网查阅资料的方式,或者到派出所访谈、查阅档案,获取第一手资料,保证普法活动不流于形式,真正使人们的法律意识得到较大的提高。
2.经过调查,确定载体、准备充分。如果我们这次活动以宣讲会方式进行普法宣传,就要对取得的材料进行整理,用群众理解的语言撰写出符合宣传主题的宣讲稿,突出目标、强化宣传效果。同时挑选语言功底较好的同事做宣讲员,对其进行培训、试讲,并及时安排宣讲时间。
3.多种方式宣传,吸引居民参加。再好的宣传也要大家来听才能有效果,所以宣讲会之前要多种宣传手段让大家来参加。可以在社区内醒目位置挂横幅、贴海报,在大家饭后散步、跳广场舞等时间发宣传单,社区工作人员层层传达、动员等等,让大家意识到这次演讲的重要性,并积极参加。
4.对于重点人群,要强化宣传。电信诈骗的受害主体是老人,尤其是独居老人,所以本次宣传要以老人为主要对象,拿出具体案例、多次强化其作案手段和特点,让老人们予以警惕。对于那些身体不方便参与活动的老人,社区工作人员可入户宣传,争取此次宣传更、不留死角。
做好以上几个重点工作后,要想真正达到保护居民财产这一目的,我认为难点在于如何把宣传的效果保持住、让大家时刻有防范意识。因此,我建议在宣讲结束后,可将宣讲时的照片进行展出,以扩大普法教育的影响、延续宣传效果,并由社区工作人员定时对独居老人等重点群体进行回访,号召居民发现可疑情况及时举报,多方努力、以真正达到普法宣传的目标。