确保双方合作的成功
实现有效的客户营销和服务
更好地防范风险
建立客户信息
做好客户管理
第1题：
客户经理为了客户的满意，可以在一定程度上牺牲银行利益来帮助客户。（）
第2题：
客户信息表的目的在于帮助客户经理组织和管理每一次与客户的沟通，采用统一的方式全面了解客户信息。
第3题：
没有任何事物可以取代客户经理对实现目标的诚挚态度，客户经理应将对目标的（）表现在言行之中，做到（）。
第4题：
问卷调查可以帮助管理层（）。
第5题：
客户经理通过回访，可以及时了解客户在使用重客业务过程中遇到的问题，帮助客户解决操作或使用中的误区。
第6题：
客户可以要求客户经理为其提供一些非金融的帮助吗？
第7题：
重要产品发售，开展主题营销活动时，主管须主动参与到销售活动中，帮助客户经理安排日程、指导并督促客户经理完成销售目标。
第8题：
主管客户经理是对目标客户进行统一授信和管理的客户经理。一个客户只有一个主管客户经理。协管客户经理是主管客户经理外可对目标客户详细信息进行查询的客户经理。一个客户只可以有一个协管客户经理。
第9题：
宣传资料除了帮助客户了解邮政业务外，还可以（）。
第10题：
公司客户经理开发客户的流程包括：（）