外国旅游者因病需要延长在中国的居留时间时,导游人员应当如何处理?

题目
问答题
外国旅游者因病需要延长在中国的居留时间时,导游人员应当如何处理?
参考答案和解析
正确答案: 导游人员应为其办理有关手续;
还应前往医院探视;
并帮助解决伤病者及其家属在生活上的困难。
解析: 暂无解析
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第1题:

带外国旅游团时,导游人员需要旅游者的证件时,要经领队收取。( )

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第2题:

外国旅游者因病要求提前离开中国,导游人员要在领导指示下协助旅游者重订航班、机座,办理分离签证及其他离团手续,所需费用由旅行社承担。 ( )


正确答案:×

第3题:

带外国旅游团,导游人员在工作中需要旅游者的证件时,要经由领队收取。( )


正确答案:√

第4题:

由于旅游团内部矛盾或其他原因,个别旅游者要求单独用餐时,导游人员应当如何处理?


正确答案:导游人员要耐心解释,并告诉全陪或领队请其调解;若旅游者坚持,导游人员可协助与餐厅联系,但餐费自理,并告知综合服务费不退。

第5题:

旅游者在旅途中因病死亡,导游员应如何处理?


正确答案:导游员应立即向地接社和组团社报告,并按当地接待社领导的指示,配合公安、民政等相关机关做好具体的善后工作如果死者是外国旅游者的话,还要及时报告该国驻华使领馆,并请求联系死者家属;同时,导游员应稳定其他旅游者的情绪,继续做好旅游团的接待工作。

第6题:

所接待的外国旅游者在我国旅行途中丢失行李,导游人员应如何处理?


正确答案:

(1)协助失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续。
(2)导游人员应将失主所下榻饭店或房间号、电话告诉登记处,并记下有关航空公司办事处的地址、电话,以便联系。
(3)若旅游者在当地旅游期间一时找不回行李。要协助失主购买必备的生活用品,并不时地打电话给失物登记处,询问寻找行李的情况。
(4)若旅游者离开本地前行李还未找到,导游人员应帮助失主将全程旅游路线及各地下榻饭店名称和各地接待旅行社名称、电话告诉有火航空公司,以便行李找到后及时运往最适当的地点交还失主。
(5)如行李确系丢失,由国内组团社负责帮助失主向有关航空公司索赔。

第7题:

外国旅游者因病需要延长在中国的居留时间时,导游人员应当如何处理?


正确答案: 导游人员应为其办理有关手续;
还应前往医院探视;
并帮助解决伤病者及其家属在生活上的困难。

第8题:

带外国旅游团时,导游人员需要旅游者的证件时,要经领队收取。 ( )


正确答案:√

第9题:

旅游者要求转递的物品中若有食品时,导游人员应当如何处理?


正确答案:导游人员应婉言拒绝,请其自行处理。

第10题:

外国旅游者不管因何种原因要求提前离开中国时,导游人员应当在领导的指示下协助旅游者办理哪些手续?


正确答案:重订航班、机座,办理分离签证及其离团手续,所需费用由旅游者自理。

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