完善的景区导游指示系统不仅能方便自助游客,也对团队客人有益,可加深游客对景区特色和价值的理解,弥补导游员讲解的不足

题目
判断题
完善的景区导游指示系统不仅能方便自助游客,也对团队客人有益,可加深游客对景区特色和价值的理解,弥补导游员讲解的不足
A

B

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正确答案:
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第1题:

景区导游员的优秀讲解应该是( ).

A.敢于在游客面前进行讲解

B.对所有游客都不遗余力的讲解

C.内容丰富全面的讲解

D.有针对性的个性化讲解


正确答案:D

第2题:

景区导游交代景区游览路线和注意事项,地点选择在景区大门导游图前(个别景区门票上印有游览线路时,也可请游客边看线路图边听讲解)


正确答案:正确

第3题:

全程陪同导游员是指在旅游景区、景点为游客进行导游讲解的工作人员。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:错误

第4题:

当游客人身和财产安全得不到足够保证时,如在治安状况不好的景区旅游,景区导游原则上不能同意游客自行游览的要求,对掉队团员也应及时找回,尽量让游客随团行动


正确答案:正确

第5题:

游客要求在景区自行游览,景区导游员应()。

  • A、坚决不同意,要求随团游览。
  • B、尽力满足游客需求。
  • C、视情况而定,在景区安全好的情况下,可以满足游客,同时要告知离开景区的时间和集合的地方;在景区安全条件不足的情况下,原则上不能满足游客要求。

正确答案:C

第6题:

当游客要求在景区购物,景区导游员应该如何提供服务?


正确答案:
    2.(1)向游客介绍正规商店购物,并提醒游客保留购物发票以作退换货凭证;(2)若游客购买地摊商品,价格不高的可任凭游客选购,价格高的则应提醒游客慎重选择;(3)应劝阻海外游客购买地摊的古玩或仿古艺术品;(4)不可帮助游客鉴别商品.

第7题:

遇见游客在景区景点走失以后,景区导游员应立即()。

  • A、给走失游客打电话,通知他在某时某地等待团队。
  • B、通知全陪或地接导游;通知游客;安排游客一起寻找;
  • C、通知全陪或地接导游;报告景区景点广播台请求广播寻找;继续带团讲解;结束景区讲解、向导工作前确认走失客人是否找到。

正确答案:C

第8题:

若游客要求购买景区地摊商品,景区导游员应( ).

A.推荐店铺的商品供游客选购

B.坚决予以制止

C.若是高价物品,可帮助游客选购

D.若价格不高,可任凭游客选购


正确答案:D

第9题:

景区导游发现游客损坏景区文物或公共设施时,应该()

  • A、对游客说明被破坏物的价值及价格,请他照价赔偿。
  • B、大声呵斥,招来大量游客围观,请他照价赔偿。
  • C、不予理睬,免得得罪客人。

正确答案:A

第10题:

完善的景区导游指示系统不仅能方便自助游客,也对团队客人有益,可加深游客对景区特色和价值的理解,弥补导游员讲解的不足


正确答案:正确

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