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用最好的客户服务挽回叛离的客户，取得他们的原谅。唯一的疗法是（），为客户提供最好的服务。

题目
单选题
用最好的客户服务挽回叛离的客户，取得他们的原谅。唯一的疗法是（），为客户提供最好的服务。
A

以客户为中心

B

以企业为中心

C

以市场价值为中心

D

以市场价格为中心

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第1题：

多选题
旅游团对原定的风味餐提出退餐，要求自行安排到他处用餐。地陪最佳做法是（）。
A

劝其按约定的时间前往餐厅

B

告知风味餐厅不允许退餐

C

若旅游团执意退餐，则告知其要赔偿餐厅损失

D

陪同旅游团到他处用餐

E

地陪应协助旅游团安排在他处的用餐


正确答案： B,A
解析： 暂无解析

第2题：

单选题
汽车应具有（）转向特性。
A

不足

B

中性

C

过多


正确答案： B
解析： 暂无解析

第3题：

多选题
关于驱动桥主减速器下列哪些说法是正确的？（）
A

主减速器可起到降速增矩作用

B

当发动机横向布置时主减速器采用一对锥齿轮传动

C

主、从动锥齿轮多采用双曲面锥齿轮

D

从动锥齿轮轮齿的工作侧是齿的凸面


正确答案： B,C
解析： 暂无解析

第4题：

判断题
主减速器的调整包括主、从动齿轮轴轴承预紧度、啮合间隙和啮合印痕的调整。
A

对

B

错


正确答案： 对
解析： 暂无解析

第5题：

单选题
曾被乾隆皇帝大为赞赏的浙江名菜是（）。
A

清蒸鳜鱼

B

蛤蜊黄鱼羹

C

沙锅鱼头豆腐

D

新凤鳗鲞


正确答案： D
解析： 暂无解析

第6题：

判断题
最早实行汽车召回制度的国家是日本.
A

对

B

错


正确答案： 错
解析： 暂无解析

第7题：

单选题
企财险当中，暴风指风力达8级、风速在（）米/秒以上的自然风。
A

15.3

B

17.2

C

20.6

D

30


正确答案： D
解析： 暂无解析

第8题：

单选题
仪表显示ABS故障灯点亮，在诊断与排除故障时我们首先应该（）
A

拆卸轮速传感器，观察是否有异物和磨损

B

检查线路是否有故障

C

检查仪表是否工作正常

D

用诊断仪调故障码


正确答案： A
解析： 暂无解析

第9题：

单选题
我国首台国产自动档汽车是（）
A

捷达

B

东风

C

红旗

D

桑塔纳


正确答案： D
解析： 暂无解析

第10题：

多选题
常规钻井方式主要有（）。
A

旋转钻井

B

冲击钻井

C

激光钻井

D

近平衡压力钻井

E

井下动力钻井


正确答案： A,B
解析： 暂无解析

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