导游在离开饭店前往机场或车站前应做那些工作?

题目
问答题
导游在离开饭店前往机场或车站前应做那些工作?
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相似问题和答案

第1题:

导游员到饭店接送散客去机场,若未接到客人,应在()才能离开机场。

A.在饭店等待20分钟后
B.经过寻找确认已经找不到客人后
C.报告旅行社计调部后
D.经计调部负责人同意后

答案:D
解析:
导游如果没有接到应接的散客,首先应该询问机场(车站、码头)的工作人员,确认本次航班(列车)的游客已全部进港和在隔离区内已没有出港的游客。与司机配合,在尽可能的范围内寻找至少20分钟;其次,若确实找不到应接的散客,导游人员应通过电话同计调部或散客部联系,报告迎接的情况,核实该散客或旅游团抵达的日期或航班(车次、船次)有无变化。当证实迎接无望时,经计调部或散客部同意方可离开机场(车站、码头)。最后,导游人员回到市区后,应到所接散客下榻的饭店前台,询问该散客是否已入住饭店。如果已入住,必须主动与其联系,并表示歉意。

第2题:

在旅游团结束在一地的旅游活动,准备前往下一站前,全陪应做好()等工作。

A.提醒地方导游人员核实旅游团的交通票
B.清点和交接行李
C.向地陪致谢
D.向司机致谢
E.与饭店结算

答案:A,B,C,D
解析:

第3题:

某旅行团在A市进行两天的游览后,将于当天中午12点乘机离开A市前往B市,导游李先生为了让游客对本地有更多的了解,主动提出让游客上午再访问一所敬老院。客人们对李先生的建议非常赞同,兴高采烈地前往敬老院。临行前,大家还去商店为老人们买了许多礼品。在敬老院里,游客与老人亲切交谈,互赠礼品。游客还参观了老人们的住宿、康乐和保健设施。两个小时之后,客人们登上旅游车离开敬老院前往机场。在去机场途中旅游车多次遭遇红灯和堵车,最后不幸酿成误机事故。

请问:导游李先生的做法有什么不对的地方?


正确答案:
答在一般情况下,当团队要乘机离开本地时,即使时间非常充足,导游也不能安排旅行团去闹市区购物或自由活动,不安排旅行团去范围广、地域环境复杂的景点游览,不组织旅行团长时间参观某个单位。导游应带领团队提前抵达机场(车站、码头),如乘国内航班应提前90分钟抵达机场;乘火车应提前60分钟到达火车站;乘国际航班出境或去沿海城市的航班应提前120分钟抵达机场。李先生则是好心办坏事,结果造成误机。

第4题:

旅游团抵达当天地陪导游应做那些工作?


正确答案: ①核实旅游团所乘交通工具抵京的准确时间
②与司机商定出发时间
③与司机商定停车位置
④再次核实该团所乘交通抵京的准确时间
⑤与行李员联系
⑥迎候旅游团

第5题:

导游在离开饭店前往机场或车站前应做那些工作?


正确答案: (1)集中交运行李。协助旅游者检查行李是否符合托运要求,与行李员交接。
(2)离开饭店前,提醒旅游者是否带好个人物品及旅游证件、机车票,查好房,结清旅游者与饭店的个人帐目。
(3)集合上车,认真清点人数。再次提醒旅游者是否带好随身物品及旅游证件、机车票,查好房,结清帐。
(4)如无遗漏,请司机开车。

第6题:

导游到饭店接送散客去机场,若未接到客人,应( )才能离开饭店。

A.在饭店等待20分钟后
B.经过寻找确认已经找不到客人后
C.报告旅行社计调部后
D.经计调部负责人同意后

答案:D
解析:

第7题:

为预防误机(车、船)事故,导游人员应( )。

A.认真核实机(车、船)票
B.在离开当天安排自由活动
C.在离开当天不去偏远的景点
D.留足时间去机场、车站、码头
E.按规定的时间到达机场、车站、码头

答案:A,C,D,E
解析:
误机(车、船)带来的后果严重,杜绝此类事故的发生关键在于预防,地陪应做到以下几点:一是认真核实机(车、船)票的班次(车次、船次)、日期、时间及在哪个机场(车站、码头)乘机(车、船)等。二是如果票据未落实,接团期间应随时与接待社有关人员保持联系。没有行李车的旅游团在拿到票据核实无误后,地陪应立即将其交到全陪或游客手中。三是离开当天不要安排旅游团到地域复杂、偏远的景点参观游览,不要安排自由活动。四是留有充足的时间去机场、车站、码头,要考虑到交通堵塞或突发事件等因素。五是保证按规定的时间到达机场、车站或码头。乘国内航班应提前2小时到达机场;乘国际航班出境应提前3小时到达机场;乘火车或轮船应提前1小时

第8题:

导游在接运散客或小包价旅游团时,若送站的游客与住在其他饭店的游客合乘一辆车去机场或车站,要严格按照( )顺序抵达各饭店。A.旅游计划书中注明的时间B.行车路线C.约定的时间D.饭店地理位置


正确答案:C

第9题:

地陪在机场(车站,码头)回饭店的路上,应做哪些事情?


正确答案: 1,简要向客人介绍当地主要的游览项目。
2,做好市容导游和城市概况介绍。
3,较详细地介绍客人所住饭店,饭店所处的地址,周围环境和通往店外娱乐场所,购物中心及交通工具等。

第10题:

在机场(车站或码头)接到团后,前往饭店途中导游要做好哪些服务?


正确答案:1.致欢迎词。欢迎词要突出自己的风格,避免千篇一律。
2.如地陪是作为首站地导游接待外宾团,要向游客介绍两国的时差,提醒游客将表调到北京时间。
3.进行沿途导游讲解,主要内容可以是当地风光、风情及下榻饭店的情况。
4.到饭店后引导下车。下车前要向游客讲清集合的时间地点和车牌号码。

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