问答题单位实施ISO9000质量管理体系有什么好处？

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单位实施ISO9000质量管理体系有什么好处？

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第1题：

下列标准中，属于2000版ISO9000族标准核心标准的有()。

A:ISO9000质量管理体系基础和术语
B:ISO9001质量管理体系要求
C:ISO9002质量体系——生产和安装的质量保证模式
D:ISO9004质量管理体系业绩改进指南
E:ISO19011质量和（或）环境管理体系审核指南

答案：A,B,D,E

解析：

2000版ISO9000族标准核心标准有：①ISO9000质量管理体系基础和术语；②ISO9001质量管理体系要求；③ISO9004质量管理体系业绩改进指南；④ISO19011质量和（或）环境管理体系审核指南。选项C，不正确。

第2题：

ISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》标准中的三大内容是什么？

正确答案: 一是质量管理的8项原则；二是建立和运行质量管理体系应遵循的12个方面的质量管理体系基础；三是，10大部分80条术语。

第3题：

2000版ISO9000族标准内容，质量管理体系核心标准中除外( )。

A、ISO9000《质量管理体系基础和术语》

B、ISO9001《质量管理体系要求》

C、ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》

D、ISO9000《质量管理核心标准》

E、ISO9001《质量和(或)环境管理体系审核指南》

正确答案：D

第4题：

ISO9000—2000核心标准的构成有（）。

A、ISO9000—2000质量管理体系——基础和术语
B、ISO9001—2000质量管理体系——要求
C、ISO9004—2000质量管理体系——业绩改进指南
D、ISO9002—2000质量管理实施通用指南
E、ISO19011质量环境和审核指南

正确答案:A,B,C,E

第5题：

医院实施ISO9000带来的好处有哪些？

正确答案: （一）有利于加强医院的质量管理；
（二）有利于取得患者和社会的信任；
（三）有利于提高社会和经济效益；
（四）有利于提高医院员工的素质；
（五）有利于提升医院知名度和竞争力。

第6题：

下列标准中，属于2000版ISO9000族标准核心标准的有（）。

A、ISO9000质量管理体系基础和术语
B、ISO9001质量管理体系要求
C、ISO9002质量体系—生产和安装的质量保证模式
D、ISO9004质量管理体系业绩改进指南
E、ISO19011质量管理体系和（或）环境管理体系审核指南

正确答案:A,B,D,E

第7题：

2000版ISO9000族标准有四个核心标准：ISO9000：2000质量管理体系——基础和术语、ISO9001：2000质量管理体系——要求、ISO9004：2000质量管理体系——业绩改进指南、ISO19011：2000质量和环境审核指南（）

正确答案:正确

第8题：

ISO9000：2000的质量管理体系基础中，（）和过程方法阐述了质量管理体系的建立和实施的思路。

正确答案：A

第9题：

单位实施ISO9000质量管理体系有什么好处？

正确答案: （1）可以预防不合格产品或服务的发生，提高单位信誉程序；
（2）一次把工作做好，以最少的成本赚取最大的利润；
（3）可以减少临时救急的情况，有利于把管理者从日常的琐事中解脱出来，多考虑单位的发展前景；
（4）可以系统化管理，将本单位或其他单位的经验纳入到一套文件化的质量体系之中，用于培训员工，规范员工的工作程序，减少工作失误，提高工作效率；
（5）可以有效地发现和解决质量问题，防止相同的错误重复发生；
（6）为使员工一次就做好工作提供了手段；
（7）能够方便快捷地向顾客提供用来证实产品和服务质量的客观证据；
（8）为质量管理体系评价者、顾客代表和发生法律诉讼时的律师提供事实证据；
（9）可以定期检查本单位的工作情况，及时发现改进工作和产品质量的机会。

第10题：

在ISO9000标准的“2.8.1质量管理体系评价”中指出：评价质量管理体系时，应当对每一个被评价的过程提出几个什么问题？有什么作用？

正确答案: ①过程是否已被识别并适当规定；
②职责是否已被分配；
③程序是否得到实施和保证；
④在实现所要求的结果方面，过程是否有效。
综合上述问题的答案可以确定评价结果。质量管理体系评价可以在不同的范围内，通过一系列活动来开展，如内部审核以及管理评审等。

单位实施ISO9000质量管理体系有什么好处？

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