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问答题删除无需归档的客户信用档案文件的操作方法是怎样的，应注意哪些事项？

题目
问答题
删除无需归档的客户信用档案文件的操作方法是怎样的，应注意哪些事项？
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第1题：

删除无需归档的客户信用档案文件的操作方法是怎样的，应注意哪些事项？


正确答案: 删除无需归档的客户信用档案文件，要对客户档案进行鉴别工作，去繁取精，具体来讲：要确定不同的客户信用档案的保存期限，一般来说除了国家有关法律、法规和行业相关法律、法规和管理制度需要永久、长期保存（5年以上）以外，其他都是短期保存（5年以下）；
1、鉴定客户信用档案价值1）客户信用档案的鉴定时机①归档时，确定归档范围，剔除一些无保存价值文件，保存1-2年后销毁；②对于归档档案文件确定保管期限；③对于归档档案保存到一定年限时进行价值复审；2）鉴定客户信用档案价值的操作方法①直接鉴定法：参照档案鉴定档案的价值的原则和标准，根据档案的实际情况判定档案的价值。②直接鉴定法要求信用档案管理人员逐页审查客户信用档案，全面考查分析确定其价值。
2.销毁客户信用档案文件1）递送档案销毁清册①编制档案销毁清册，作为日后查考的凭证；②档案销毁清册一式两份，一份送信用经理审查批准，一份留信用管理部门保存。③在报送档案销毁清册时，还须附上一份销毁档案的简要说明；2）销毁客户信用档案文件①批准前，单独保管，批准后，送造纸厂或自行焚毁。注意事项在归档时有些文件材料可以剔除而不归档，有以下几种：磁盘文件因其寿命过短（一般为3年）可不归档，但必须将有保存价值的信息转换到纸张或其他耐久性载体上；具有临时查考价值的文件可不归档；交易往来客户如果解散或者与本企业的交易关系解除时，应尽快从客户档案中删除，但仍应保存该客户的基本信息；交易解除后的资料要标明“交易解除”或者“交易终止”，并进行整理，完全不可能恢复交易的客户，其信用档案经信用经理批准后可另行处理；

第2题：

怎样将发票转为流失状态？应注意哪些事项？


正确答案: 在CTAIS中按：发票管理—外部管理—发票流失管理的顺序进入本功能模块，进入模块后，输入纳税人识别号，按“流失”按钮，即可将该纳税人持有的发票和领购簿设置为流失状态。
在操作时要注意以下事项：
（1）纳税人必须是非正常户且失踪公告期已满，否则不能流失其发票。
（2）流失操作不能恢复，请谨慎使用。
（3）流失的发票找到后，只能进行缴销，不能再使用。

第3题：

怎样使用隔离式自救器?使用时应注意哪些事项?


参考答案：佩带隔离式自救器时的操作顺序是：1)取下自救器，用食指扣住开启环，用力把封口带拉开扔掉;2)用力拉开上盖并扔掉(注意不要把尼龙绳弄断，造成启动装置失灵);3)将有呼吸软管的一面贴身，把背带套在脖子上;4)拔掉口具塞，戴上口具，夹上鼻夹;5)把腰带绑在腰上;6)将口水降温盒两边的布袋顺着面部绕过耳，系在脑后，使口具不致脱落。

第4题：

机械杂质测定的原理是怎样的？测定机械杂质应注意哪些事项？


正确答案: 机械杂质测定法是一种定量分析方法。先用溶剂稀释试油后，用滤纸或其它滤器过滤，使油品中所含的固体悬浮粒子分离出来，再用溶剂把油全部冲洗干净。进行烘干和称重，测定结果以百分数表示。
测定机械杂质应注意以下事项：
（1）称取试样必须先摇匀。
（2）所有溶剂在使用前应过滤。
（3）所选用滤纸的疏密、厚薄以及溶剂的种类、数量最好是相同的。
（4）空滤纸不能和带沉淀的滤纸在同一烘箱里一起干燥、以免空滤纸吸附溶剂及油类的蒸汽，影响恒重。
（5）到规定的冷却时间后，应立即称重。以免时间拖长后，由于滤纸的吸湿作用影响恒重。
（6）过滤操作应严格遵照重量分析的有关规定。
（7）所用的溶剂应根据试验的具体情况及技术标准有关规定去选用，不得乱用。
（8）测定双曲线齿轮油、饱和气缸油等润滑油的机械杂质时，要注意滤纸上的残渣中有无砂子及其摩擦性物质，因为这些产品规定不许有砂子及其它摩擦物。

第5题：

审计人员在归档和复核审计工作底稿时应注意哪些事项？


正确答案:审计工作底稿的归档期限为审计报告日后60天内。如果审计人员未能完成审计业务，审计工作底稿的归档期限为审计业务中止后的60天内。会计师事务所等审计机构应当自审计报告日起，对审计工作底稿至少保存10年。如果审计人员未能完成审计业务，会计师事务所等审计机构应当自审计业务中止日起，对审计工作底稿至少保存10年。
复核审计工作底稿时，审计人员需要关注其所引用的有关资料是否翔实可靠、所获取的审计证据是否充分适当，还需要关注审计判断是否有理有据，及最终得出的审计结论是否合理恰当。这要求审计人员在审计工作底稿复核过程中做好复核记录，因为复核记录是审计工作底稿的要素之一，还要规范其签名和复核日期，书面表述复核意见，同时督促工作底稿编制人及时修改、完善审计工作底稿。

第6题：

对于出口公司要求撤销信用证的，支行应注意哪些事项？


正确答案:支行应注意收取我*行信用证项下相关通知费用；退回正本信用证；注意此信用证是否在我*行做了打包贷款，如有打包贷款发生，应立即予以收回

第7题：

对客户进行信用调查应注意哪些问题？


正确答案:（1）对经营着客户进行调查应注意：经营方针与公司是否一致；资产与信用状况；营业场地与环境状况；员工的组织纪律、劳动效率、服务态度与责任心等综合素质状况；与消费者关系状况；库存的均衡、稳定与安全状况；整体社会形象。
（2）对消费者客户进行调查应注意：性别、年龄、健康、婚姻与家庭状况；文化与受教育状况；职业与社会地位；经济收入与财产状况；有和消费特征与偏好；籍贯或国籍；联系方式（通信地址、电话或E—mail）。

第8题：

直流环路隔离开关的方式怎样确定?运行操作应注意哪些事项?


答案：
解析：
答：直流环路隔离开关要根据网络的长短，电流的大小和电压降的大小确定运行方式，一般在正常时都是开环运行。
注意事项如下：
(1)解环操作前必须查明没有造成某一网络电源中断的可能性。
(2)当直流系统发生同一极两点接地时，在未查明原因和消除故障前不准合环路隔离开关。

第9题：

使用信用卡签账消费时应注意哪些事项？


正确答案: （1）刷卡时，请不要让卡片远离您的视线，以避免卡片遭误用或盗刷；
（2）请不要随意在空白的或未填妥金额的签账单上签名；
（3）签名前，请务必确认签账单所列的卡号、签账金额是否正确，并留意消费币种及大小写金额是否正确；
（4）使用信用卡时，确认消费必须签名，一般无需出示身份证或输入密码。但是发生下述情况时请予配合：由于操作标准方面的原因，部分城市的POS机仍需输入密码，请您随意输入6位数字即可。若是大额消费或购买易变现商品时，建议您输入准确的自动提款机私人密码。
（5）若签账单因错误需重写或取消该笔交易时，请要求商户将原签账单全部撕毁，保留商户给予的退货证明，以避免日后发生纠纷；
（6）签账后，请确认特约商户售货员交还的信用卡，确实为您本人的信用卡；
（7）完成交易后，请保留签账单持卡人根联，以便与银行所寄出的信用卡对账单核对。

第10题：

母线的操作方法和注意事项有哪些？


正确答案: （1）备用母线的充电，有母联断路器时应使用母联断路器向母线充电。母联断路器的充电保护应在投入状态。如果备用母线存在故障，可由母联断路器切除，防止扩大事故。未经试验不允许使用隔离开关对500KV母线充电；
（2）在母线倒闸操作中，母联断路器的操作电源应拉开，防止母联断路器误跳闸，造成带负荷拉隔离开关事故。
（3）一条母线的所有元件须全部倒换至另一母线时，一般情况下是将一元件的隔离开关合于以母线后，随即拉开另一母线隔离开关。另一种是将需要倒母线的全部元件都合于运行母线之后，再将另一母线侧对应的所有隔离开关拉开。采用哪种方法要根据操动机构布置和规程规定决定。
（4）由于设备倒换至另一母线或母线上PT停电，继电保护和自动装置的电压回路需要转换由另一PT供电时，应注意勿使继电保护及自动装置因失去电压而误动。避免电压回路接触不良以及通过电压互感器二次向不带电母线反充电，而引起的电压回路熔断器熔断，造成继电保护误动作等情况出现。
（5）进行母线倒闸操作时应注意对母差保护的影响，要根据母差保护运行规程作相应的变更。在倒母线操作过程中无特殊情况，母差保护应投入运行。
（6）变压器向母线充电时，变压器中性点必须直接接地。
（7）带有电感式PT的空母线充电时，为避免断路器触头间的并联电容与PT感抗形成串联谐振，母线停送电操作前将PT隔离开关拉开或在PT的二次回路内串（并）联适当电阻。
（8）进行母线倒闸操作，操作前要做好事故预想，防止因操作中出现异常如隔离开关支持绝缘子断裂等情况，而引起事故扩大。

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