多选题华为ManageOne是面向数据中心管理的解决方案管理软件组合,如下对ManageOne组件的描述中错误的是?()AeSight提供对数据中心物理设备的统一监控BFusionManager提供对融合资源池的统一管理CServiceCenter对收集到的运维信息(如告警信息、性能信息等)进行综合分析和呈现,为管理员提供统一的运维平台DOperationCenter将资源进行编排,变成可以运维的服务提供给租户,给管理员提供统一的运维平台

题目
多选题
华为ManageOne是面向数据中心管理的解决方案管理软件组合,如下对ManageOne组件的描述中错误的是?()
A

eSight提供对数据中心物理设备的统一监控

B

FusionManager提供对融合资源池的统一管理

C

ServiceCenter对收集到的运维信息(如告警信息、性能信息等)进行综合分析和呈现,为管理员提供统一的运维平台

D

OperationCenter将资源进行编排,变成可以运维的服务提供给租户,给管理员提供统一的运维平台

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第1题:

华为ManagerOne是面向数据中心管理的解决方案管理软件组合,如下对ManagerOne组件的描述错误的是?( )

A、eSight提供对数据中心物理设备的统一管理

B、Fusionmanager提供对融合资源池的统一管理

C、ServiceCenter对收集的运维信息(如告警信息、性能信息等)进行综合分析和呈现,为管理员提供统一的运维平台

D、OperationCenter将资源进行编排,变成可以运维的服务提供给用户,给管理员提供统一的运维平台


答案:CD

第2题:

某软件股份有限公司是国内IT运维管理服务提供商,为多家电力企业提供了 “定制化” IT运维管理方案,具备丰富的行业实施经验,某软件公司为其定制了基于某综合管理软件的解决方案,在某电力公司部署了智能化的IT运维管理平台,用于实现其IT基础资源的全面管理和监控。

(1) 实现了对全网IT资源的整体管理。通过自动生成的物理拓扑图、应用服务一览和业务系统一览等IT资源的展现,可以让技术人员迅速对整个IT资源的各项性能做到快速了解和判断,并实时显示各个设备的负载情况,线路的运行状况,并以颜色标注负载的大小,帮助运维人员实时关注整个网络运行状况,能够一目了然地掌控整个IT架构的健康度和实时运行状态。

(2) 实现了对全网的故障预警与告警。该平台能够对IT网络及系统的各类告警事件产生的事件信息和告警信息进行整合和自动化处理。提供丰富的告警类型,涵盖网络告警、管理告警、主机监视、应用监视、流量监控等多个层面。通过内置的事件处理机制,配合管理员预置的事件联动措施,可实现对于告警的自动诊断与快速恢复,有效地增强了某电力应对网络突发事件的处置能力。

(3) 定期统计报表为IT运维提供了数据基础。某运维软件提供了丰富的报表系统,能够帮助某电力的管理人员从设备负载、线路负载、事件故障统计等各个方面进行详细的分析,有效地帮助某电力各单位对网络状况、系统运行及故障情况做全面分析,为下一步信息化的建设方向提供了基础数据支撑。

如果你在该项目中负责监督管理工作,对服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。根据本案例介绍回答以下问题。

(1) 监督管理有哪些重要内容?

(2) IT服务质量的属性有哪些?并结合本案例进行说明。

(3) 风险识别的主要内容包括什么?该项目存在哪些风险?


答案:
解析:
问题(1)

监督管理是依据国家IT 服务标准对IT 服务进行整体评价,并对供方的服务过程、交付结果实施监督和绩效评估。质量管理、风险管理和信息安全管理是监督管理的重要内容,三者之间相对独立。

问题(2)

IT 服务质量的属性包括:安全性(如可用性:需方运维业务的匹配程度,题干中提到的“全

网IT 资源各项数据”)、可靠性(如连续性:应急预警机制,题干中提到的“提供丰富的告警类型”)、有形性(如可视性:题干中提到的“直观图形中体现各种软硬件资源的状态、能够一目了然地掌控整个IT 架构的健康度和实时运行状态”)、响应性(如及时性:响应速度,题干中提到的“可实现对于告警的自动诊断与快速恢复”)和友好性。

问题(3)

风险识别的主要内容包括:①识别并确定IT 服务的潜在风险;②识别引起风险的主要因素;

③识别IT 服务风险可能引起的后果。风险一般包括人员、技术、资源、过程和其他五方面,结合本项目来说,人员方面可能存在因人为误操作造成的数据丢失;技术方面可能存在防线的问题和服务对象不匹配,资源方面可能会发生运维软件平台故障等。

第3题:

以下哪些是全栈专属解决方案给客户带来的价值?()

A、专车合规:物理隔离可审计,满足客户上云业务安全合规诉求

B、简易运维:客户与华为云分层运维,华为提供平台管理面专业运维服务,降低客户运维成本

C、技术领先:月服务能力与华为公有云同步,保持技术领先

D、开发协同:提供与华为公有云一致的API和管理工具,降低客户开发适配成本


答案:ABCD

第4题:

以下对网管4+1应用系统定位说法正确的有()

  • A、性能管理系统实现面向设备、网络、业务、客户的全向智能分析能力,支撑集中性能管理改革,支撑一线生产,提供数据自定义挖掘能力,支撑终端、网络、业务平台匹配关联分析,提升客户感知、发挥网络价值最大化。
  • B、资源管理系统以全面、准确的资源管理为基础,实现业务准确、快速开通,网络资源高效调度,网络数据最优配置,实现网络资源的“可视”和“可控”。
  • C、故障管理系统支撑全专业实时监控和网络运行信息实时展示,支撑监控人员快速发现、及时响应网络故障,缩短业务中断时长,实现重要客户、重要业务的重点保障。
  • D、优化管理系统实现无线参数集中管理、无线参数
  • E、运维管理系统对运维任务和运维知识进行管理,实现各类运维管理和生产工作流管理,提供集中开放的运维知识管理平台。

正确答案:A,B,C,D,E

第5题:

旨在为运维服务需方和运维服务供方在信息技术运维服务交付的策划、实施、检查和改进方面提供原则框架的是()

  • A、《信息技术运维服务交付规范》
  • B、《信息技术运维服务通用要求》
  • C、《信息技术运维服务应急响应规范》
  • D、《信息技术数据中心运维服务规范》

正确答案:A

第6题:

以下关于企业信息系统运维工作的叙述中,不正确的是( )。

A.自动化运维将降低对运维人员的要求
B.高效运维主要依靠管理和工具,以及合理的配合
C.只有做到整体监控和统一管理,才能使运维可视化
D.企业信息系统项目在运维方面所花的时间和成本较高

答案:A
解析:
常识判断。自动化运维对运维人员的要求更高,需要掌握操作自动化系统的技能。

第7题:

某企业成立项目管理办公室用于运维项目群的统一管理协调和监控,项目管理办公室( ) 做法是不可行的。

A. 建立项目人员的储备机制为各项目提供人员应急服务
B. 建立项目管理的知识库,为各项目提供知识支持
C. 成立一个监理公司负责对各项目进行监督管理
D. 建立运维运行管理工具平台对运维项目统一管理

答案:C
解析:
根据项目的范围、规模和性质,并不是所有的项目都需要监理公司进行监督管理,更没有必要成立一个监理公司对项目进行监督管理。

第8题:

基于BIM技术的运维管理核心是()

A.BIM与物联网技术的深度融合

B.高效的管理平台

C.三维可视化的信息模型管理

D.设备和组件统一管理


正确答案:A

第9题:

某企业成立项目管理办公室用于运维项目群的统一管理协调和监控,项目管理办公室()做法是不可行的。

  • A、建立项目人员的储备机制为各项目提供人员应急服务
  • B、建立项目管理的知识库,为各项目提供知识支持
  • C、成立一个监理公司负责对各项目进行监督管理
  • D、建立运维运行管理工具平台对运维项目统一管理

正确答案:C

第10题:

华为ManageOne是面向数据中心管理的解决方案管理软件组合,如下对ManageOne的组件的描述中错误的是?()

  • A、eSight提供数据中心物理设备的统一监控。
  • B、FusionSphere提供对融合资源的统一管理。
  • C、ServiceCenter对收集到的运维信息如告警信息,性能信息等进行综合分析和呈现,为管理员提供统一的运维平台。
  • D、OperationCenter将资源进行编排,变成可以运营的服务提供给用户,为管理员提供统一的运营平台。

正确答案:C,D

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