探测性调查
描述性凋查
因果性调查
预测性调查
第1题：
A、诊断潜在问题
B、找出现存问题的症结
C、促进与员工间的沟通和交流
D、培养员工对企业的认同感、归属感
第2题：
学校心理学家对问题学生进行诊断，找出问题症结的技术是（）
A心理咨询
B心理治疗
C行为矫正
D心理评估
第3题：
此题为判断题(对，错)。
第4题：
（），是指企业对需要调查的问题尚不清楚，无法确定应调查哪些内容，因此只能收集一些有关资料进行分析，找出症结所在，然后再作进一步调查。
第5题：
当组织结构设置不合理，存在多头管理、双重隶属问题时，会引发部门和人员间的冲突；当工作职责和权限范围规定不明确时，会使个人或部门间对工作（），也会引发冲突。
第6题：
第7题：
在情况不明时，为找出问题的症结而进行的非正式的初步调查属于（）。
第8题：
A、矛盾症结
B、本身问题
C、顾客毛病
D、顾客问题
第9题：
当员工离职时，通过离职面谈可以（）。
第10题：
为了避免工作过程中的畸形发展，防止“单项突进”或滞后缓慢，领导者需要（）