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一位顾客拥有这样一台电脑：WinXP；128MB内存；2.4GHzCPU；80G硬盘和一台使用USB口的扫描仪。这位顾客

题目
单选题
一位顾客拥有这样一台电脑：WinXP；128MB内存；2.4GHzCPU；80G硬盘和一台使用USB口的扫描仪。这位顾客投诉说在扫描图像时似乎需要太长的时间。下列哪一项最有可能提高扫描图像时的速度？（）
A

添加内存

B

更换硬盘

C

升级BIOS

D

更换电源

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第1题：

通常一台计算机系统的存储介质包括Cache、内存、磁带和硬盘，其中访问速度最+慢的是

A．Cache

B．磁带

C．硬盘

D．内存


正确答案：B
解析：本题考核有关计算机存储体系的基本概念，参考3.4一节。计算机系统的存储介质按容量来排序是：磁带，硬盘，内存，Cache，而按访问的速度排序则正好相反。所以最慢的是磁带，选B。

第2题：

一位不是专门处理收银工作的技术员被指派临时收银,有几位顾客在排队,突然一位顾客走上来要求提前立即先买单,技术员应该怎样做?()

A.向其他顾客转动眼神，意识自己十分无奈，然后先处理这位着急的顾客

B.向这位顾客说明，自己十分愿意帮助他，但是必须按先后次序买单

C.向其他排队的顾客道歉，首先帮助这位顾客，然后再处理其他顾客

D.忽略这位顾客，继续按排队顺序处理顾客


参考答案：B

第3题：

通常一台计算机系统的存储介质包括Cache、内存、磁带和硬盘，其中访问速度最慢的是

A．Cache

B．磁带

C．硬盘

D．内存


正确答案：A

第4题：

电脑的常用外设包括（）、扫描仪和绘图仪等。

  • A、打印机
  • B、CPU
  • C、内存
  • D、硬盘

正确答案:A

第5题：

GB/T 19001标准中所表述的“顾客财产”是指（ ）财产。
A.顾客拥有的由组织控制的 B.顾客拥有的由组织使用的
C.顾客拥有的由顾客控制的 D.组织拥有的由顾客使用的
E.组织拥有的由顾客控制的


答案：A,B
解析：
。顾客财产指顾客所拥有的由组织控制或使用的财产，包括知识产权和个人信息。

第6题：

一位顾客拥有这样一台电脑:WinXP;128MB内存;2.4GHzCPU;80G硬盘和一台使用USB口的扫描仪。这位顾客投诉说在扫描图像时似乎需要太长的时间。下列哪一项最有可能提高扫描图像时的速度?()

A.添加内存

B.更换硬盘

C.升级BIOS

D.更换电源


参考答案：A

第7题：

一般来说,一台电脑存储容量最大的是()。

A.软盘

B.硬盘

C.光盘

D.内存


参考答案：B

第8题：

一台电脑如果没有()部件则根本无法启动

A.硬盘

B.软驱

C.声卡

D.内存


答案：D

第9题：

一台计算机的内存为128MB，则交换分区的大小必须也是128M。


正确答案:错误

第10题：

一位不是专门处理收银工作的技术员被指派临时收银，有几位顾客在排队，突然一位顾客走上来要求提前立即先买单，技术员应该怎样做？（）

  • A、向其他顾客转动眼神，意识自己十分无奈，然后先处理这位着急的顾客
  • B、向这位顾客说明，自己十分愿意帮助他，但是必须按先后次序买单
  • C、向其他排队的顾客道歉，首先帮助这位顾客，然后再处理其他顾客
  • D、忽略这位顾客，继续按排队顺序处理顾客

正确答案:B

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