单选题一用户抱怨说他的显示器在打开电脑后仍然是空白的，在告知用户把他的电脑送来之前，你应该怎么做（）。A 告诉用户他的显示器是否接上电源线，检查电源.然后确认电脑和显示器上所有的线都已接上B 告诉用户把电脑重新开一下机，然后看问题是否还有，如果有那就让他先不要再开机，可能是因为机器过热导致，然后第二天再开机C 给用户解释说显示器坏了要重新买一个D 告诉用户把电源线拔掉，然后试着插另一个接口

题目

单选题

一用户抱怨说他的显示器在打开电脑后仍然是空白的，在告知用户把他的电脑送来之前，你应该怎么做（）。

告诉用户他的显示器是否接上电源线，检查电源.然后确认电脑和显示器上所有的线都已接上

告诉用户把电脑重新开一下机，然后看问题是否还有，如果有那就让他先不要再开机，可能是因为机器过热导致，然后第二天再开机

给用户解释说显示器坏了要重新买一个

告诉用户把电源线拔掉，然后试着插另一个接口

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第1题：

一用户抱怨说他的一些应用软件在显示器中显示的很小,你怎样去改变显示设置()。

A.降低显示器的分辨率

B.增加硬件图象加速

C.在显示器中增加水平设置

D.在显示器上降低垂直显示

参考答案：A

第2题：

一用户带来一台无法启动的便携电脑,一名技术人员接上办公桌上的外部电源,按下电源按钮电源指示灯亮并且硬盘驱动灯正闪烁,最好采取以下哪一个步骤?()

A.连接外部显示器测试视频输出

B.切换视频输出模式使用Fn功能键

C.拔掉电源线和检查电池

D.重新启动笔记本电脑的BIOS和Flash

参考答案：B

第3题：

一用户在POST时提示说键盘没有连接,然后他检查了键盘的连接并重新启动了电脑,但是仍然有同样的问题,怎么解决这个问题()。

A.拔掉电脑插头，检查硬盘驱动器是否连接

B.换个键盘

C.进入BIOS检查启动顺序

D.换块主板

参考答案：B

第4题：

一用户在POST时提示说键盘没有连接，然后他检查了键盘的连接并重新启动了电脑，但是仍然有同样的问题，怎么解决这个问题（）。

A、拔掉电脑插头，检查硬盘驱动器是否连接
B、换个键盘
C、进入BIOS检查启动顺序
D、换块主板

正确答案:B

第5题：

启动T2000工作站时，下列描述正确的是（）。

A、开机前，检查工作站的电源线、显示器的电源线、显示器的数据线是否已正确连接，工作站的以太网线是否已连接到集线器。
B、如果有外接设备如打印机、调制解调器等，请检查打印机是否已正确连接到工作站的并口上、调制解调器是否已正确连接到工作站的串口上，并检查外接设备的电源线是否已正确连接；
C、首先开启工作站的电源开关，然后打开显示器等外部设备的电源开关；
D、工作站开机以后，操作系统将自动引导启动。正常情况下，工作站操作系统自动引导到用户登录的图形界面。

正确答案:A,B,D

第6题：

一用户抱怨说他的显示器在打开电脑后仍然是空白的,在告知用户把他的电脑送来之前,你应该怎么做()。

A.告诉用户他的显示器是否接上电源线，检查电源.然后确认电脑和显示器上所有的线都已接上

B.告诉用户把电脑重新开一下机，然后看问题是否还有，如果有那就让他先不要再开机，可能是因为机器过热导致，然后第二天再开机

C.给用户解释说显示器坏了要重新买一个

D.告诉用户把电源线拔掉，然后试着插另一个接口

参考答案：A

第7题：

一用户抱怨说他的电脑频繁地在进行一些操作后关机，经检查后电源没有问题，那么下一步你应该检查哪个组件（）。

A、CPU降温风扇
B、电脑内存
C、IDE硬盘
D、CMOS电池

正确答案:A

第8题：

一用户抱怨说他每次刻录CD－RW时,总会出现缓冲器溢出的错误,你应该怎么建议用户解决这个问题()。

A.把CD-RW翻过来使用另一面

B.关闭所有后台作业

C.低速刻录

D.重启电脑

参考答案：B, C

第9题：

一用户听到他的手提电脑在启动时时一长三短的声音.然后他的电脑不能继续启动，你建议用户怎么去做（）。

A、换一块显卡
B、换硬盘驱动器
C、替换或者是设置内存芯片
D、替换软驱

正确答案:C

第10题：

安，一个用户，有一个不能打开的外部监视器。她的笔记本电脑有活动灯，并插入相同的电源板。首先应检查以下哪项以开始排查此问题？（）

A、电源板
B、监视器视频电缆
C、笔记本电脑电源线
D、显示器电源线

正确答案:D

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