移动手机客户、联通手机客户电信手机客户
移动手机号码、联通手机号码、电信手机客户小灵通号码
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仅移动手机号码、联通手机客户
第1题：
人工座席就是业务代表通过座席与IPCC系统交互完成呼叫的处理，为客户提供各种业务的人工服务。IPCC系统支持的座席类型有（）。
第2题：
目前中国农业银行消息服务业务消息服务业务发布模式有（）。
第3题：
客户服务的电话礼仪有哪些？
第4题：
消息服务业务服务主渠道有（）。
第5题：
以下关于消息服务注册客户前提条件的说法错误的是（）。
第6题：
客服中心常见的电话呼入业务主要包括（）
第7题：
目前客户若需开通消息服务业务，可通过（）渠道开通。
第8题：
乐享家联想远程服务产品可以为客户提供服务方式有哪些（）
第9题：
目前消息服务业务支持的电话类型客户有哪些（）？
第10题：
目前消息服务业务账户动账通知的形式有哪些（）？