现金业务柜台的台面应设置底部为弧形的收银槽，其标准下列叙述正确的是（）

第1题：

金银珠宝店强制安装摄像机的部位为（）。

• A、办公通道
• B、与外界相通的出入口
• C、收银柜台
• D、营业柜台
• E、现金暂存处
• F、贵重商品库房

第2题：

现金服务区设施物品摆放标准要求客户带笔座的签字笔放置在窗口外柜台台面取款槽（）50mm处，靠柜台玻璃处固定。

• A、中间
• B、前侧
• C、右侧
• D、左侧

第3题：

第4题：

下列信用卡柜面业务中，只能受理人民币业务的是（）。

• A、柜台预借现金
• B、柜台现金缴款
• C、柜台转账缴款
• D、柜台转帐汇款

第5题：

现金业务柜台的台面应设置底部为弧形的收银槽，其标准下列叙述正确的是（）

• A、30M×20M×15M（长×宽×高）
• B、40M×30M×20M（长×宽×高）
• C、35M×25M×15M（长×宽×高）
• D、25M×20M×15M（长×宽×高）

第6题：

关于精B、C、D、E级项目鞋柜高度的要求，下列描述有误的是（）

• A、底层留空应为150；地柜台面应为1050。
• B、门把手高度应≥900，若装饰拉手较低，应在台面下做暗拉手。
• C、地柜台面到顶柜底部的高度应控制在350-650之间。
• D、所有鞋柜内部层板（除分区层板外）都应为活动层板，柜体侧面宜间距30打一个调节孔，确保业主可根据实际需求进行灵活调节。

第7题：

在贵宾服务区专门为优质客户设立（），处理现金或非现金业务以减少其等待时间。

• A、咨询台
• B、接待室
• C、现金柜台
• D、非现金柜台

第8题：

轨道衡的过渡器，其顶部呈弧形，最高点应（）引轨和台面轨0.5-1mm。

第9题：

关于延伸柜台说法正确的有（）。

• A、把延伸柜台的服务单位作为重点客户，组织专人上门开展账务核对
• B、加强对延伸柜台服务人员岗位轮换和行为排查
• C、可以为服务范围不包括办理现金收付业务的延伸柜台柜员开通现金箱
• D、办理现金业务的延伸柜台，安全设施要按照公安部门有关营业网点安全设施标准设置，并经公安部门验收

第10题：

下列关于厨房台面的做法，错误的是：（）

• A、厨房台面应设置U型台面，不应设置L型台面。
• B、在不满足做双排标准台面时，尽量确保其中一边为600宽的标准台面，另一边做成300宽的非标准台面，增加实用性。
• C、标准台面极限净尺寸应≥2200（考虑施工误差，宜≥2300），非标台面的极限净尺寸应≥2000（考虑施工误差，宜≥2100）。
• D、若操作台面为统一高度，则高度应≤820，宜控制在780~800之间。