以下哪个不属于基于AUM值的VIP客户分层标准?()

题目
单选题
以下哪个不属于基于AUM值的VIP客户分层标准?()
A

AUM值20-50万人民币

B

AUM值50-80万人民币

C

AUM值50-100万人民币

D

AUM值80-300万人民币

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第1题:

储蓄系统对以下哪一类客户收取VIP客户服务费()。

  • A、上一季度评级未达VIP标准
  • B、上一季度评级未达VIP标准,而又未申请撤销VIP卡
  • C、上一个月评级未达VIP标准
  • D、上一个月评级未达VIP标准,而又未申请撤销VIP卡

正确答案:B

第2题:

中国建设银行私人银行级贵宾客户标准是()。

  • A、AUM达到500万元
  • B、AUM达到800万元
  • C、AUM达到1000万元

正确答案:C

第3题:

VIP客户服务水平计算方法:()VIP客户20s内人工应答呼叫量÷VIP客户人工请求呼叫量,合规值≥85%/20s。

此题为判断题(对,错)。


正确答案:√

第4题:

中国联通客户俱乐部是面向()提供通信内外分级分类服务的载体。

  • A、标准客户和VIP客户
  • B、VIP客户和特色俱乐部会员
  • C、VIP客户和3G客户
  • D、标准客户和等级客户

正确答案:B

第5题:

快E贷授信模型在计算客户AUM值时包含保险产品市值。()


正确答案:错误

第6题:

财富卡主要面向()的财富中心签约客户发行。

  • A、AUM20万元(含)-50万元以下
  • B、AUM50万元(含)以上
  • C、AUM300万元(含)-1000万元以下
  • D、AUM1000万元(含)以上

正确答案:C

第7题:

普通金卡客户是指()

  • A、核心AUM在5-20万之间但提升潜力在50万以下的客户,以及持金卡不达标客户
  • B、核心AUM在5-30万之间但提升潜力在30万以下的客户,以及持金卡不达标客户
  • C、核心AUM在5-50万之间但提升潜力在50万以下的客户,以及持金卡不达标客户
  • D、核心AUM在5-20万之间但提升潜力在50万以下的客户

正确答案:A

第8题:

中国联通客户俱乐部是面向哪些用户提供通信内外分级分类服务的载体()

  • A、标准客户和VIP客户
  • B、VIP客户和特色俱乐部会员
  • C、VIP客户和3G客户
  • D、标准客户和等级客户

正确答案:B

第9题:

以下哪个不是基于技术的客户流失()

  • A、终端客户流失
  • B、功能性客户流失
  • C、网络客户流失
  • D、渠道客户流失

正确答案:B

第10题:

2.0版本升级后,以下哪种情况客户可享受VIP资费优惠()。

  • A、达到VIP等级的客户,未申领绿卡通VIP卡的客户
  • B、达到VIP等级并申领了绿卡通VIP卡的客户
  • C、已办理VIP卡,客户评级未达到VIP标准的客户
  • D、以上都不对

正确答案:B

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