第1题：
客户办理有关业务可以不用到柜面去办理的途径包括有：（）。
第2题：
客户在自助机具上打印回单，如遇机器故障打印失败，回单标志已置为“已打印”，可由网点进行（）后，客户即可重新在自助机具上打印。
第3题：
A、联系该自助设备所属银行
B、提供超市录像
C、携带有效证件、有异议纸币、办理取款业务的证明资料
D、提交《人民币冠字号码查询申请表》
第4题：
行卡客户在异地建行ATM取款，下列收费哪些是正确的（）
第5题：
在何种情况下，透析结束时应立即进行机器消毒，消毒后的机器方可使用（）
第6题：
无卡折存款业务的客户回单（）
第7题：
在自动取款机上办理业务时，如遇临时断电，客户应在机器旁稍等，机器正常后立即自助查询。如机器没有恢复迹象，应立即致电建行24小时客户服务电话（）进行咨询。
第8题：
第9题：
透析时如发生（），在透析结束时应机器立即消毒，消毒后的机器方可再次使用。
第10题：
自动柜员机是通过软硬件控制能办理银行日常业务，为顾客提供自助式服务的智能化机器，包括（）等