第1题：
A、你说的很有道理，但是····
B、您说的有道理，我也有一个不错的主意，您听听如何?
C、为什么您平时不注意
D、我同意你的观点，同时也····
E、我同意您的观点，但我有个更适合您健康的建议···
第2题：
u 讲一个这样的经历：你的老板给你分配了一件与你工作毫不相干的任务，这样，你的本职工作就无法完成了，你是怎样做的？
第3题：
A.“您这样说有一定道理，说明您对这个问题很重视，但如果您能…………，是不是更能解决您现在的实际问题?”
B.“您这样不对!”
C.“这样差不多，不过有一点值得注意……”
D.“您能想到这点是对的，但是…”
第4题：
第5题：
u 请你讲一个这样的经历：你的请假要求本来很合理（如去看医生），但是你的老板却拒绝了。你是怎样办的？
第6题：
? 讲一个这样的经历：员工不喜欢你推出的某个变革，但是这个变革还是要推出，并且推出的时间马上就到了。你用什么方法通知员工？提前多长时间通知？为什么？
第7题：
u 讲一个这样的经历：本来是你自己的工作，但别人却给你提供了很多帮助。
第8题：
A、激励因素
B、保健因素
C、公平因素
D、心理因素
第9题：
u 讲这样一个故事：你做出了一个决定，但事情的发展事与愿违。你怎样弥补这种局面？
第10题：