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社区卫生服务质量评估主要包括以下哪些内容：（）

题目
多选题
社区卫生服务质量评估主要包括以下哪些内容：（）
A

医疗卫生服务质量基本保证条件（基础质量）的评价

B

医疗卫生服务行为过程质量评价

C

医疗卫生服务终末质量评价

D

医疗卫生服务质量满意度的评价，即社会效益的评价

E

医疗卫生服务对象的评价

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第1题：

老年人健康评估的内容主要包括哪些内容。


正确答案：老年人健康评估的内容主要包括躯体健康、心理健康、社会功能以及综合反映这三方面功能的生活质量评估。

第2题：

安全评估的主要内容包括哪些?


正确答案：(1)营业场所安全;(2)金库安全;(3)运钞安全;(4)自助机具、自助银行防范能力;(5)内部消防安全;(6)计算机安全;(7)案件防范能力;(8)枪支弹药管理安全; （9）其它。

第3题：

社会健康评估主要包括以下哪些方面()

A、角色评估

B、家庭评估

C、社会评估

D、环境评估

E、文化评估


参考答案：ABDE

第4题：

在国际商务活动中，对客户资信评估主要包括哪些内容？


正确答案: （1）国外企业的组织机构情况。
（2）政治情况。
（3）资信情况。
（4）经营范围。
（5）经营能力。

第5题：

康乐服务质量包括哪些内容？怎样提高康乐部服务质量？


正确答案: ㈠康乐服务质量的内容
⑴康乐设施、设备的质量
①设施、设备的功能；
②设施、设备的可靠性；
③设施、设备的安全性；
④设施、设备的外观
⑵劳务质量
①服务员个人的形象及素养；
②服务员的服务技能和服务态度；
③服务员的服务效率和应变能力；
④企业整体质量（饭店的等级、企业的规模和所处的环境、康乐项目的数量和质量、除康乐服务外所能提供的其他方面服务的数量和质量等、饭店内部各部门之间协调配合的默契程度）
㈡提高服务质量的方法和途径
⑴建立规范化的服务程序；
⑵制定量化的服务标准；
⑶建立严格的服务质量管理制度；
⑷开通顾客意见反馈渠道

第6题：

从广义的社区卫生角度来看，社区卫生服务的内容主要包括下列哪些内容?( )

A．社区医疗

B．家庭生活教育

C．社区保健

D．社区康复

E．社区健康教育


正确答案：ACDE

第7题：

学校体育管理绩效的评估内容主要包括哪些方面？


正确答案: 学校体育管理绩效的评估内容主要包括
（1）学校领导对学校体育工作重视程度评估
（2）体育教学工作评估
（3）体育教师素质与工作质量评估
（4）学生体质发展状况
（5）学校运动训练发展水平评估
（6）体育经费和场地设备情况评估
（7）课外体育活动评估

第8题：

项目技术方案的评估主要包括哪些内容?


参考答案：主要内容如下：1)项目技术方案的构成和范围;2)工艺技术方案的选择与评估;3)设备方案的选择与评估;4)公用辅助设施方案的选择与评估;5)土建工程方案的选择与评估;6)项目总图和运输路线的选择与评估。

第9题：

前厅服务质量管理包括哪些内容？哪些方法可以运用？


正确答案: （1）规范和培训，监督和检查，反馈和调整
（2）I.I.P——人力投资法：加大对人力资源管理的投入，强化员工培训，将服务质量同员工的工资福利和职位晋升联系起来，促使员工主动提高服务质量。
TQM——全面质量管理：核心是“全面”，“全员”和“全程”地对服务过程进行管理与控制，从而确保饭店的服务质量。

第10题：

应急预案编制前，应开展事故风险评估，风险评估应包括哪些主要内容？


正确答案:（1）分析生产经营单位存在的危险因素，确定事故危险源
（2）分析可能发生的事故类型及后果，并指出可能产生的次生、衍生事故
（3）评估事故的危害程度和影响范围，提出风险防控措施

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