自动入客户账的来账报单差错，必须由（）提出书面申请后，方可办理退汇。

第1题：

发出退回申请的前提条件是（）。

• A、发送失败的往账
• B、人行已清算且未入客户账
• C、人行已清算且已入客户账
• D、退汇往账

第2题：

关于网内往来退汇业务，下列描述正确的是（）。

• A、收报行对收到的来账业务做退汇处理时，必须经运营主管审核签章
• B、发报行收到退汇业务后，必须由运营主管审核签章后再做相应处理
• C、对已经直接入单位账户的来账业务可根据往账行要求进行冲账后办理退汇
• D、非本行的来账业务，直接做退汇处理。

第3题：

第4题：

以下关于小额支付业务差错及异常处理的错误表述是（）。

• A、差错处理须坚持“更改有据”的原则。对发现差错或有疑问的小额支付业务应通过本系统办理查询查复。差错报单应当日处理，至迟不得超过第二个工作日
• B、往账业务差错处理。已录入未确认前发现的差错，经主管授权后，柜员做取消处理。发送成功后发现的差错。本行发出的往账贷记业务报单，发出查询或退回申请以请求来账接收行代为更正或退回；本行发出的往账借记业务报单，发出查询或止付申请以请求来账接收行代为更正或止付
• C、来账业务差错处理。来账行发现差错应及时向往账行发出查询，并根据往账行的查复内容按有关规定进行处理。收到非本行或报单内容不得代为更正的贷记业务来账，柜员应做退汇处理
• D、往账业务报单状态为“待取消”时，经主管授权后，应及时通过取消交易进行处理。来账业务报单状态为“核销失败”时，应及时查明原因，重新核销

第5题：

下列不可以做退汇处理的业务是（）。

• A、已接收未记账的电子汇兑来账
• B、已自动挂账的退汇来账
• C、已自动挂账的电子汇兑来账
• D、已手工入账的退汇来账

第6题：

对来账需退回的业务，使用4744交易直接退汇时，填制特种转账贷方凭证（按来账报单内容，收/付款人反方向填写），原报单作附件，或直接在原报单上注明退汇原因，作退汇凭证，办理退汇。

第7题：

关于退汇业务下列说法错误的是（）。

• A、对收到退回申请的贷记来账业务必须进行退汇处理
• B、即时转账贷记业务不允许发起退汇
• C、原付款人账号为客户账户，退汇时自动将业务退回客户账户
• D、原付款人账号为内部账户，退汇时自动将业务按照来账贷记业务记账规则自动入账或自动挂账

第8题：

第9题：

大额支付系统，收报行对收到的来账报单做退汇处理时必须经（）；发报行收到退汇报单后必须（）再做相应处理。

第10题：

以下关于大额支付业务差错处理的错误表述是（）。

• A、差错处理必须坚持""更改有据""的原则，对有差错或有疑问的业务应及时处理，不得拖延
• B、往账差错处理。往账确认前发现差错，应由原录入员根据原始凭证要素进行修改或删除后重新录入；往账确认后发现差错，经运营主管审核并签章后，由原确认员通过大额支付系统向接收行发送“退回申请”。如收到接收行“同意退回”的答复，由接收行将款项退回；如收到接收行“拒绝退回”的答复，应立即通过查询或其他方式及时与接收行协商解决
• C、来账差错处理。对有疑问的来账报单，经运营主管审批后，及时来账核销，转入“待处理来账贷方报单款项”账户核算，并发出查询，待收到查复后按查复书要求进行处理
• D、对金额、账号、业务种类有误的来账业务，接收行不得代为更正，必须做退汇处理