多选题调度作业的主要内容是通过（　　），来提高车辆利用率，降低配送成本，满足客户服务需求。A计划配送时间 B合理调度车辆C合理调度人员 D合理安排车辆积载E合理安排配送线路

题目

多选题

调度作业的主要内容是通过（　　），来提高车辆利用率，降低配送成本，满足客户服务需求。

计划配送时间

合理调度车辆

合理调度人员

合理安排车辆积载

合理安排配送线路

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第1题：

下列不属于同产业共同配送好处的是（）。

A．提高企业间的物流效率

B．提高企业资金利用率

C．减少对物流固定资产的投资

D．更好地满足顾客企业降低成本的需求

正确答案：B
同产业共同配送是指处于相同产业的生产或经营企业，为了提高物流效率，通过配送中心或物流中心集中运输商品的一种方式。同产业共同配送的最大好处在于能提高企业间物流的效率，减少对物流固定资产的投资，更好地满足顾客企业降低成本的要求。

第2题：

物流行内习惯把配送业务称作“最后两公里”。无论对于生产企业还是物流企业，“最后两公里”都是一项具有挑战的业务，因为配送业务既复杂，成本又高。请阐述如何降低配送成本？答案：对配送的管理就是在满足一定的客户服务水平与配送成本之间寻求平衡：在一定的配送成本下尽量提高客户服务水平，或在一定的客户服务水平下使配送成本最小。

正确答案: （1）混合策略：配送业务有企业自营和外包项结合
（2）差异化策略：产品特征不同，客户服务水平也不同
（3）合并策略：配送方法上的合并充分利用车辆的容积和载重量做到满载。共同配送，几个企业联合共同利用同一配送设施的方法。
（4）延迟策略：对产品的外观，形状，及其生产，组装，配送应尽可能推迟到接到客户订单后
（5）标准化策略尽量减少因品种多变而导致的附加配送成本，尽可能多的采用标准零部件，模块化产品

第3题：

客户服务效果是外部客户和市场对配送企业()的直接反馈。

A、配送作业质量

B、配送作业成本

C、配送作业效率

D、配送作业安全

参考答案：A

第4题：

配送企业提高作业效率及降低成本的作业包括（）。

A、商品店面陈列服务
B、紧急配送，夜间配送
C、司机服务态度
D、信息提供服务
E、顾问咨询服务

正确答案:A,B,C,D,E

第5题：

调度作业的主要内容是通过合理调度车辆、人员，合理安排车辆积载、配送线路，来提高车辆利用率，降低配送成本，满足客户服务需求。（）

正确答案:正确

第6题：

共同配送的优越性在于（）

A、提高车辆利用率
B、增加服务项目
C、降低配送成本
D、加快送货速度

正确答案:A,C

第7题：

共同配送的优越性在于（）。

A、提高车辆利用率
B、增加服务项目
C、降低配送成本
D、扩大业务范围
E、加快送货速度

正确答案:A,C

第8题：

理货是指在配送过程中,根据客户要求,来提高配送质量,更好地满足用户需求。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案：错误

第9题：

调度作业的主要内容是通过（），来提高车辆利用率，降低配送成本，满足客户服务需求。

A、计划配送时间
B、合理调度车辆
C、合理调度人员
D、合理安排车辆积载
E、合理安排配送线路

正确答案:B,C,D,E

第10题：

补货作业是客户向配送中心提出配送需求，配送中心接收需求并承诺提供配送服务的过程。（）

正确答案:错误

调度作业的主要内容是通过（　　），来提高车辆利用率，降低配送成本，满足客户服务需求。

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