违法和不良信息举报 联系客服
免费注册 登录

文明规范服务监督检查中明查的方式包括（）。

题目
多选题
文明规范服务监督检查中明查的方式包括（）。
A

现场体验

B

调阅资料

C

问卷测评

D

查看录像

参考答案和解析
正确答案： B,A
解析： 暂无解析
如果没有搜索结果或未解决您的问题，请直接 联系老师 获取答案。
相似问题和答案

第1题：

省联社每年度组织开展文明规范服务的评选项目包括()

A、省级文明规范服务示范网点

B、省级文明规范服务明星

C、省级文明规范服务大堂经理

D、省级文明规范服务先进个人


参考答案：AB

第2题：

国家电网公司员工道德规范要求，在优质服务中，要坚持（）、（）、（）、（）的服务方针，认真执行供电规范化服务标准和文明服务行为规范，自觉接受社会监督，虚心听取客户意见，做到（）、（）、（）、（）。
优质；方便；规范；真诚；服务态度端正；服务行为规范；服务纪律严明；服务语言文明
略

第3题：

文明规范服务监督检查的方式主要有()

A、明查

B、暗访

C、飞行检查

D、神秘人


参考答案：AB

第4题：

银行大堂经理在网点文明规范服务中的职能有（）

  • A、业务引导、产品推荐
  • B、客户分流。矛盾调解
  • C、服务监督、信息收集
  • D、安全检查、环境维护

正确答案:A,B,C,D

第5题：

《供电营业职工文明服务行为规范》中，外在行为规范包括（）。

  • A、着装
  • B、仪容
  • C、交通工具
  • D、举止

正确答案:A,B,D

第6题：

根据《济南市文明行为促进条例》,国家机关及其工作人员在依法履职过程中应当(),提升管理服务水平

A.文明执法、文明办事、文明服务

B.文明执法、文明监督、文明服务

C.文明执法、文明监督、文明办事

D.文明服务、文明办事、文明监督


答案：A

第7题：

酒店对客服务质量的各种检查监督中，（）能够更有效地预防和避免发生问题，能够及时地发现问题和解决问题。

  • A、明查
  • B、暗查
  • C、抽查
  • D、专题检查

正确答案:A

第8题：

文明规范服务监督检查中明查的方式包括()

A、现场体验

B、调阅资料

C、问卷测评

D、查看录像


参考答案：ABCD

第9题：

《供电营业职工文明服务行为规范》中，基础行为规范包括（）。

  • A、技术
  • B、品质
  • C、技能
  • D、纪律

正确答案:B,C,D

第10题：

坚持明查暗访（）着力加强对各级机关和党员、干部执行作风纪律规定情况的监督检查。

  • A、制度化
  • B、规范化
  • C、常态化

正确答案:C

更多相关问题
相关内容