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多选题下列选项中，属于小额贷款业务非现场检查手段的有（）。A查看信贷系统B与经办业务人员、客户面谈C电话与经办业务人员或客户沟通D抽查贷款业务档案

题目
多选题
下列选项中，属于小额贷款业务非现场检查手段的有（）。
A

查看信贷系统

B

与经办业务人员、客户面谈

C

电话与经办业务人员或客户沟通

D

抽查贷款业务档案

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第1题：

信贷档案员应相对稳定，并且不得由信贷经办业务人员担任。( )


正确答案：√
A【解析】略。

第2题：

下列关于贷款申请受理的说法中，不正确的是（　　）。

A.与客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈
B.业务人员在撰写会谈纪要时，不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见
C.业务人员可通过银行信贷咨询系统等其他渠道对客户情况进行初步查询
D.风险管理部门可以对是否受理贷款提供意见

答案：B
解析：
客户经理与客户面谈后，业务人员须及时撰写会谈纪要，为公司业务部门上级领导提供进行判断的基础性信息。撰写内容包括贷款面谈涉及的重要主体、获取的重要信息、存在的问题与障碍以及是否需要做该笔贷款的倾向性意见或建议。故本题选B。

第3题：

下列关于业务人员面谈结束后的做法，不正确的是( )

A．在了解客户总体情况后，业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应

B．对于可考虑受理的贷款申请，业务人员可立即作出受理的承诺

C．如果客户的贷款申请不予考虑，业务人员应帮助客户寻找其他业务合作机会

D．业务人员在与客户面谈结束之后，应进行内部意见反馈


正确答案：B
解析：B项表述错误，业务人员对于可以考虑受理的贷款申请，不能超越权限轻易作出受理的承诺，应该准备后续调查工作。

第4题：

下列关于业务人员面谈结束后的做法，错误的是（ ）。
A.在了解客户总体情况后，业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应
B.对于合理的贷款申请，业务人员可立即作出受理的承诺
C.如果客户的贷款申请不予考虑，业务人员可向客户建议其他融资渠道
D.业务人员在与客户面谈结束之后，应进行内部意见反馈


答案：B
解析：
答案为B。调查人员应当向客户获取进一步的信息资料，并准备后续调查工作，不得超越权限轻易做出有关承诺，所以B选项做法错误。

第5题：

商业银行信贷业务人员拟定的面谈工作提纲中，可包含拟向客户推介的信贷产品。


答案：对
解析：
商业银行信贷业务人员拟定的面谈工作提纲中，可包含拟向客户推介的信贷产品。

第6题：

下列关于业务人员面谈结束后的做法，错误的是（ ）。

A．在了解客户总体情况后，业务人员应及时对客户贷款申请作出必要的反应

B．对于合理的贷款申请，业务人员可立即作出受理的承诺

C．如果客户的贷款申请不予考虑，业务人员可向客户建议其他融资渠道

D．业务人员在与客户面淡结束之后，应进行内部意见反馈


正确答案：B
调查人员应当向客户获取进一步的信息资料，并准备后续调查工作，不得超越权限轻易做出有关承诺。故选B。

第7题：

下列关于贷款申请受理的说法，错误的是（ ）。

A.客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈
B.业务人员在撰写会谈纪要时，不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见
C.业务人员可通过银行信贷询系统等其他渠道对客户情况进行初步查询
D.风险管理部门可以对是否受理贷款提供意见

答案：B
解析：
撰写内容包括贷款面谈涉及的重要主体、获取的重要信息、存在的问题与障碍，以及是否需要作该笔贷款的倾向性意见或建议。

第8题：

外汇贷款类业务终止环节的客户身份识别主体包括?()

A、银行营业网点经办人员

B、国际业务结算人员

C、客户经理

D、经营部门负责人及其他相关业务人员


答案：ABCD

第9题：

商业银行信贷业务人员只需对那些向银行提出贷款需求的客户安排面谈，进行前期调查。()


答案：错
解析：
无论对于商业银行主动营销的客户还是向商业银行提出贷款需求的客户，信贷业务人员都应尽可能通过安排面谈等方式进行前期调查。

第10题：

下列关于贷款申请受理的说法中，错误的是（　　）。

A.业务人员可通过银行信贷咨询系统等渠道对客户情况进行初步查询
B.业务人员在撰写会谈纪要时，不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见
C.客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈
D.初次面谈前，调查人员应当做好充分准备，拟定详细的面谈工作提纲

答案：B
解析：
面谈后，业务人员须及时撰写业务纪要，撰写内容包括贷款面谈涉及的重要主体、获取的重要信息、存在的问题与障碍以及是否需要做该笔贷款的倾向性意见或建议。会谈纪要的撰写应力求条理清晰、言简意赅、内容详尽、准确客观。

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