判断题企业向顾客提供的顾客让渡价值越高,就越能吸引潜在的顾客,越有利于战胜竞争对手。A 对B 错

题目
判断题
企业向顾客提供的顾客让渡价值越高,就越能吸引潜在的顾客,越有利于战胜竞争对手。
A

B

参考答案和解析
正确答案:
解析: 暂无解析
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第1题:

通过降低商品售价、方便顾客购买、减低顾客体力和精力的付出等以降低顾客购买的总成本是企业为提高某产品或服务的顾客让渡价值以吸引顾客的途径之一。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第2题:

下列关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是( )。

A.顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本
B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本
C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值-整体顾客成本
D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输服务价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

答案:A
解析:
顾客让渡价值是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。所谓整体顾客价值是指顾客从给受产品和服务中所期望得到的所有利益。顾客成本是顾客在购买活动中所支付的货币成本、时间成本、体力成本和精神成本之和,也即顾客在购买产品中所付出的不仅是购买产品所需的货币,同时还包括获得它所付出的辛苦和麻烦。

第3题:

整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额就是()。

A、企业让渡价值

B、企业利益

C、顾客利益

D、顾客让渡价值


参考答案:D

第4题:

关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是()。

  • A、顾客让渡价值=整体顾客价值-整体顾客成本
  • B、顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本
  • C、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值-整体顾客成本
  • D、顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

正确答案:A

第5题:

顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。

A

B



第6题:

消费者在选择卖主时,真正看重的是顾客让渡价值。顾客让渡价值是( )的差额。

A.顾客总价值和服务总成本
B.顾客潜在价值和服务总成本
C.顾客总价值和顾客总成本
D.顾客潜在价值和顾客总成本

答案:C
解析:
顾客让渡价值是指顾客总价值与整体顾客成本之间的差额。顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益,包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值:顾客总成本是指顾客为购买某一产品所耗费的时间、精神、体力以及所支付的货币资金等,包括货币成本、时间成本、精神成本和体力成本。

第7题:

关于运输企业顾客让渡价值的计算公式,正确的是( )。


A.顾客让渡价值=整体顾客价值一整体顾客成本

B.顾客让渡价值=整体顾客价值+整体顾客成本

C.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业人员价值一整体顾客成本

D.顾客让渡价值=运输产品价值+运输企业形象价值+整体顾客成本

答案:A
解析:
所谓顾客让渡价值,是指整体顾客价值与整体顾客成本之间的差额部分。

第8题:

顾客让渡价值越高,顾客购买产品和接受服务的动机越强。()

此题为判断题(对,错)。


参考答案:正确

第9题:

企业向顾客提供的顾客让渡价值越高,就越能吸引潜在的顾客,越有利于战胜竞争对手。


正确答案:正确

第10题:

企业战胜竞争对手的根本就在于它能向顾客提供比竞争对手更多的()。

  • A、品牌
  • B、服务项目
  • C、使用价值
  • D、顾客让渡价值

正确答案:D

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