从2000年4月1日起使用原存单（折）办理取款时，仍可按原规定只凭存单（折）办理，不用出示身份证件
办理未到期的定期储蓄提前支取，必须凭身份证件办理
办理存单（折）挂失，必须凭身份证件办理
办理5万元以上大额提取现金等特殊业务，必须凭身份证件办理
第1题：
以下关于挂失说法正确的是( )。
A.客户本人办理储蓄(存单、折)书面挂失时，营业机构在当场能够确认客户本人身份的情况下，可以即时办理凭证补发或挂失销户
B.储蓄(存单、折)书面挂失后，补领新存款凭证和挂失销户，须客户本人凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理，不得代理
C.储蓄业务密码重置须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理
D.储蓄业务密码重置，经核实确认本人身份的，可即时为其办理密码重置业务
第2题：
存单（折）的户名与身份证件姓名不一致时，客户只需凭定期存单（折）及有效的身份证件即可前来办理挂失。
第3题：
A、个人定期存单通兑业务必须凭存单办理
B、通存业务既可有卡折办理，也可无卡折办理
C、个人卡折账户在柜面办理行内通兑业务必须要刷卡折
D、个人一本通账户开通通兑功能，必须由账户本人持有效身份证件到开户网点办理，不可代办
第4题：
由他人代理存款凭证（存单、折）挂失的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。
第5题：
下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。
第6题：
存单（折）的户名与身份证件姓名不一致，如何办理挂失（）
第7题：
实名制实行前已开立的账户如何办理存款（）
第8题：
储蓄存款凭证(存单、折)印鉴挂失后，须凭有效身份证件和挂失申请书到原挂失营业机构办理更换印鉴，由他人代理的，须凭代理人和被代理人有效身份证件办理。
第9题：
以下关于储蓄挂失业务规定错误的为（）。
第10题：
客户办理储蓄存款凭证（存单、折）书面申请密码挂失，须本人凭有效身份证件和存款凭证在一级分行辖内任一营业机构办理。