万分之十以内
万分之八以内
万分之五以内
万分之三以内
万分之一以内
第1题：
衡量挂号员分诊准确率的依据主要是（ ）。
A.患者一般信息
B.门诊医师工作量信息
C.挂号费信息
D.退号信息
E.挂号员速度及工作量信息
第2题：
挂号员工作质量标准规定：挂号费结算错账率应在( )。
A、万分之十以内
B、万分之八以内
C、万分之五以内
D、万分之三以内
E、万分之一以内
第3题：
在挂号员工作质量标准中规定分诊的准确率：每日被退号率为：（ ）
A、<=0.5%
B、<=1%
C、<=1.5%
D、<=2%
E、<2.5%
第4题：
挂号盲人读物应收取（）。
第5题：
可以作为奖金分配依据的重要信息是（ ）。A.患者一般信息
B.门诊医师工作量信息
C.挂号费信息
D.退号信息
E.挂号员速度及工作量信息
衡量挂号员分诊准确率的依据主要是（ ）。A.患者一般信息
B.门诊医师工作量信息
C.挂号费信息
D.退号信息
E.挂号员速度及工作量信息
计算机挂号必须提供的信息是（ ）。A.患者一般信息
B.门诊医师工作量信息
C.挂号费信息
D.退号信息
E.挂号员速度及工作量信息
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析，谢谢！
第6题：
计算机挂号必须提供的信息是（ ）。
A.患者一般信息
B.门诊医师工作量信息
C.挂号费信息
D.退号信息
E.挂号员速度及工作量信息
第7题：
下列不属于挂号员工作质量标准的是( )。
A、计算机系统挂号速度应在100人次以上/每小时
B、挂号员投诉率为零
C、患者排队时间不超过15分钟
D、挂号员坏账、错账在现金交易万分之八以内
E、被退号率小于2%
第8题：
可以作为奖金分配依据的重要信息是（ ）。
A.患者一般信息
B.门诊医师工作量信息
C.挂号费信息
D.退号信息
E.挂号员速度及工作量信息
第9题：
国内邮件挂号费每件为（）元。
3
略
第10题：
就诊后交挂号费的优点是（）。