单选题有关沃德专属客户经理的描述,下列哪项正确()A 可以有多位理财客户经理竞争上岗,确定服务一位沃德客户B 客户经理变动造成客户暂缺专属客户经理的,可将其划归分行“待分配客户”一段时间C 按客户意愿配备其所需的理财客户经理D 沃德客户经理不可以维护交银理财客户

题目
单选题
有关沃德专属客户经理的描述,下列哪项正确()
A

可以有多位理财客户经理竞争上岗,确定服务一位沃德客户

B

客户经理变动造成客户暂缺专属客户经理的,可将其划归分行“待分配客户”一段时间

C

按客户意愿配备其所需的理财客户经理

D

沃德客户经理不可以维护交银理财客户

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第1题:

可对沃德客户发起“沃德客户调优申请”的客户经理为()

  • A、客户的全国主管客户经理
  • B、客户的全国主管客户经理及其设置的人工助理
  • C、客户的地区主管客户经理
  • D、客户的人工助理客户经理

正确答案:B

第2题:

为确保财富规划报告的专业性,管户客户经理只能创建沃德财富规划报告,私银顾问可以按客户需求创建沃德财富规划报告或私银财富规划报告。


正确答案:错误

第3题:

客户经理在发起沃德品牌申请时,存在哪些流程与其互斥会导致沃德品牌申请不成功()

  • A、私人银行申请流程、沃德客户申请流程(同分行未签约)、交银客户申请审批流程(未签约)
  • B、交银短信签约流程(未签约)、沃德短信签约流程(同分行未签约)、快捷短信签约流程(未签约)
  • C、客户归属调整流程(未审批通过)
  • D、分行内部客户调入调出流程(未审批通过)、跨行客户调入调出流程(未审批通过)

正确答案:A,B,C,D

第4题:

当客户到网点向客户经理咨询,希望购买一款保本理财产品,交通银行客户经理可以向其推荐的产品包括以下()。

  • A、交银添利系列产品
  • B、稳添利系列产品
  • C、天添利C款产品
  • D、沃德添利系列产品

正确答案:B,C

第5题:

客户转介客户中,由我*行哪些岗位人员录入MGM系统,才能计入总行业绩?()

  • A、全行正式员工皆可
  • B、零售客户经理、对公客户经理
  • C、贵宾理财经理、理财专员、私人银行/钻石客户经理、零售信贷客户经理、市场经理
  • D、贵宾理财经理、理财专员、私人银行/钻石客户经理、零售信贷客户经理、市场经理、大堂主管

正确答案:C

第6题:

族群规划模板按不同使用对象可分为客户经理、()、分行管理者、总行管理者。

  • A、客户经理
  • B、支行管理者(含网点)
  • C、沃德客户
  • D、私银客户

正确答案:B

第7题:

贵宾客户咨询理财时,引导员应()

  • A、直接带客户到理财客户经理处
  • B、问客户是了解什么理财,若不重要则自行处理
  • C、询问客户在网点是否有专属的理财客户经理,有则带过去无则给客户介绍招行的理财经理
  • D、询问客户在网点是否有专属的理财客户经理,有则带过去无则让客户打电话给自己的客户经理

正确答案:C

第8题:

可对沃德客户发起“账户管理费减免”的客户经理为()

  • A、客户的全国主管客户经理
  • B、客户的全国主管客户经理及其设置的人工助理
  • C、客户的地区主管客户经理
  • D、客户的人工助理客户经理

正确答案:B

第9题:

有关沃德专属客户经理的描述,下列哪项正确()

  • A、可以有多位理财客户经理竞争上岗,确定服务一位沃德客户
  • B、客户经理变动造成客户暂缺专属客户经理的,可将其划归分行“待分配客户”一段时间
  • C、按客户意愿配备其所需的理财客户经理
  • D、沃德客户经理不可以维护交银理财客户

正确答案:C

第10题:

以下属于交通银行销售人员的是()。

  • A、私人银行顾问
  • B、沃德客户经理
  • C、客户服务经理
  • D、大堂经理

正确答案:A,B,C

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