客户投诉
一般差错
技术差错
突发事件
第1题：
《人工影响天气安全管理规定》第十八条规定，地方各级气象主管机构应当制定人工影响天气作业安全事故处理预案。发生（）时，必须及时逐级上报，不得隐瞒不报、谎报和拖延不报。
第2题：
《营业机构负责人十个严禁》规定，严禁对违法违纪行为、严重违规问题（）。
第3题：
A、责任事故
B、技术事故
C、一般差错
D、严重差错
第4题：
哪些属于柜面业务人员操作风险防范“十条禁令”的规定（）
第5题：
技术违规是指通过（）识别的、入网机构在差错争议业务中违法“业务运作规章”的行为。
第6题：
下列哪几种情形为监管部门所禁止（）
第7题：
严禁对发生违法违规案件、（）、责任事故等重大事项隐瞒不报或拖延上报。
第8题：
营销差错分类分为（）
A轻微营销差错
B一般营销差错
C较大营销差错
D重大营销责任事故和特大营销责任事故
第9题：
发生人影重大安全事故和违法、违规事件时，必须（），不得隐瞒不报、谎报和拖延不报。
第10题：
发生任何事故，必须逐级上报，不得隐瞒不报、慌报或者拖延不报，不得破坏事故现场、毁灭证据。