单选题你被送到国外去谈判一个大型的通讯项目。当你到达旅馆时,发现了一封短信,明天上午要与你谈判的人邀请你共进晚餐。晚餐间的谈话主要集中在一些小的话题上,很少涉及业务。对方问了你几个诸如家庭、爱好及是否有亲友在他们国家等问题。他们还想知道很多关于你所受教育、专长以及你为哪一些公司做过业务等问题。问话的方式都很礼貌,但你不知道他们究竟想从你这里知道什么。第二天上午你到来时对方热情地和你打招呼。虽然你想开始谈判,但在提及业务之前又花了至少30分钟谈家庭及周末的经历。作为商业方法,对方的文化具有以下哪一种特征?(

题目
单选题
你被送到国外去谈判一个大型的通讯项目。当你到达旅馆时,发现了一封短信,明天上午要与你谈判的人邀请你共进晚餐。晚餐间的谈话主要集中在一些小的话题上,很少涉及业务。对方问了你几个诸如家庭、爱好及是否有亲友在他们国家等问题。他们还想知道很多关于你所受教育、专长以及你为哪一些公司做过业务等问题。问话的方式都很礼貌,但你不知道他们究竟想从你这里知道什么。第二天上午你到来时对方热情地和你打招呼。虽然你想开始谈判,但在提及业务之前又花了至少30分钟谈家庭及周末的经历。作为商业方法,对方的文化具有以下哪一种特征?()
A

高度关联

B

非高度关联

C

友好

D

表现

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第1题:

在谈判技巧中,使用“威胁”的方法时:()。

  • A、你因该试图让对方降低他们的目标期望值
  • B、你应该有能力实施但只能作为最后的手段,因为可能导致无法预料的后果
  • C、你应该再谈判即将结束时,争取进一步的让步
  • D、以上都不对

正确答案:B

第2题:

你准备参加一个谈判会,对手是北方一个小岛上的人。几个世纪以来,岛民被认为是过分好斗且过过分自信的人,他们喜欢说话但不爱听别人讲。这个只有强者才能生存的小岛使这些人成了难对付的谈判者。为得到你的年终奖金,你在与他们的谈判中一定要占优势。因此,你必须全神贯注于()。

  • A、在谈判室的座位的次序
  • B、讨好对方最有权力的谈判者以赢得其信赖
  • C、积极地倾听
  • D、在谈判的每个步骤设定并遵守严格的时间

正确答案:C

第3题:

假如某国外著名公司的总裁到你单位洽谈合作项目,你作为单位领导,对谈判过程进行了紧张的准备。但在谈判开始前半小时,你获知你的技术翻译在赴谈判途中出了车祸,相关技术资料也丢失了。此时,外方总裁已到场,你又根本不能失去这个难得的机会。你该怎么办?


答案:
解析:
(1)首先紧急向上级汇报翻译的情况,请立即派有关人员处理救治工作。
(2)寻找其他能够替代的翻译人员进行谈判。如果一时找不到人选,且时间允许,可临时安排外方总裁进行参观,谈判改期,给自己留有时间做简单的准备。
(3)如果上述办法都不行,你也要在谈判桌前尽最大努力介绍情况,给外方留下充分美好的印象,激发他们继续合作的愿望。并在外方离开之后,尽快将有关资料及你们的意见传达过去,再次促成谈判时机。

第4题:

当你不知道如何回答客户的问题时,你要让他们知道你();或向你的经理主管求助。


正确答案:不知道答案

第5题:

你准备参加谈判会议,对方来自另一国,他们以强硬的谈判对手而著称。要想赢得年终奖金,你不能在谈判中陷入劣势。因此,你必须集中精力在()。

  • A、谈判室内的座位安排
  • B、讨好谈判对方最有权势的人,以获取其信任
  • C、积极地倾听
  • D、为谈判过程的每个步骤设定时间限制,并严格遵行

正确答案:C

第6题:

在和日本人的一次商务谈判中,你已经问过对方是否愿意加入一条款,他们回答“是的”,所以你把那一条款写入了合同。可事后你发现日本人对所加的条款非常不高兴,原因是:()。

  • A、“是的”有时可以理解为“也许”,这个例子中的日本人只是想再考虑一下
  • B、日本人很少直接说“不”字,有时候,即使他们不同意什么事情时,他们也说“是”,生怕让对方感到尴尬
  • C、日本人认为你知道他们不希望加入这一条款
  • D、日本人的“是的”是指“你是对的,我们不同意这一条款”

正确答案:B

第7题:

你召集了你的项目团队以讨论控制进度的最佳方法。你想对那些会改变进度的因素施加影响。你还想知道进度何时变更,这样的话,你就能在变更发生的时候对他们进行控制。你与你的团队成员合作,为衡量并汇报进度的绩效制定一个基础,你会同意使用:()

  • A、进度管理计划
  • B、网络图
  • C、项目进度
  • D、技术基准计划

正确答案:C

第8题:

温克勒在其所著的《谈判技巧》一书中提出了具有普遍适用性的循环逻辑谈判法则:“价格—质量—服务—条件—价格”。即在谈判中()

A如果对方在价格上要挟你,你就和他们谈质量

B如果对方在质量上苛求你,你就和他们谈服务

C如果对方在服务上挑剔你,你就和他们谈条件

D如果对方在条件上逼迫你,你就和他们谈价格

E如果对方在运输上苛求你,你就和他们谈保险


A,B,C,D

第9题:

你被派往国外执行一个关于电信方面的大项目的谈判。在抵达酒店的时候,你发现了谈判对手向你发出的一个邀请,内容是请你一起共进晚餐。在晚餐过程中的谈话大多属于闲聊,很少提及公事。主人问了许多关于你的家庭,兴趣以及你在他们国家有没有亲戚或经常联系的朋友等方面的问题。他们还想知道许多关于你的教育经历,专长以及和你做过生意的其它公司等许多关于你个人背景的情况。虽然这些提问都很礼貌,但你对于他们真正想知道什么感到困惑。第二天谈判如期举行,开始的时候气氛比较友好,你做好了准备开始谈判,但是大家又闲聊了至少30分钟的时间都还没有说到正题上。你可以从他们这种做生意的方式中看出,你的谈判对手所处的社会文化包含什么特征()

  • A、重视背景环境
  • B、不重视背景环境
  • C、亲切友善
  • D、表达力强

正确答案:A

第10题:

你被派往国外去执行一个关于电信方面的大项目的谈判。在抵达酒店的时候,你发现了一个邀请你和第二天上午就要见面的谈判对手共进晚餐的短信。晚餐过程中的谈话大多属于闲聊,很少提及公事。主人问了你许多关于你的家庭、兴趣以及你在他们国家有没有亲戚或经常联系的其他人等方面的问题。他们还想知道许多关于你的受教育情况、专长以及和你做过生意的其他公司等关于你个人背景的情况。这些提问都很礼貌,但你考虑的是他们真正想知道的是什么。第二天上午主人亲切地问候了你。你也准备好了要至少花上30分钟来谈论家庭问题来减少在人们谈及生意之前的风险。根据他们的交易方式,你遇到的主人具备下列选项中的哪种特征().

  • A、重视背景环境
  • B、不重视背景环境
  • C、亲切友善
  • D、表达力强

正确答案:A

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