第1题：
使用户更方便有效地检索内容，许多检索网点允许使用()
A.语音输入
B.人工检索
C.布尔操作符
D.自动检索
第2题：
（）是指在物流的过程中，对所发生的各种信息，利用信息技术快递、准确和及时地进行收集、存储、加工、分析和检索等处理，为作业的效率化合管理的科学化提供服务的手段。
第3题：
为了能够在Internet网上方便地检索信息，NOC—般会提供【 】服务。
第4题：
建立信息系统的主要目的是（）。
第5题：
客户服务信息管理的最终目标是（）。
第6题：
为了能够在Internet网上方便地检索信息，NOC一般会提供【 】服务。
第7题：
医院建立病人信息自动处理系统，其目的是能够更有效地检索信息，更好地为（）、（）、（）、（）和（）服务。
第8题：
此题为判断题(对，错)。
第9题：
为更好地做好（）服务，还需要进一步了解收报单位的有关情况，建立水情服务单位档案。
第10题：
（）是微观信息管理的最终目的和归宿。