民航按规定还应当向有需要的旅客免费提供车辆接送、小件行李寄存、行李搬运服务。【】

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第1题：

旅客的小件行李可以放在紧急出口座位下方。

D

第2题：

我们提供两种行李寄存服务,短期行李寄存和长期寄存。

( 1 )确定客人身份。非住店客人不能寄存行李。( 2)检查行李。未上锁扣行李不能寄存,不能有易燃、易爆、化学腐剂、剧毒品、枪支弹药等危险品。( 3 )严格按照行李的寄存和提取程序操作。(4)寄存易碎,易污染物品时，应事先声明，如果发生损坏或污染他人物品,由寄存客人承担赔偿。( 5 )行李丢失酌情赔偿，(因酒店员工疏忽而造成)单件行李最高赔偿额不超过壹千元人民币。

第3题：

旅客的小件行李可以放在紧急出口座位下方。（

错误

第4题：

旅客携带了30千克行李从A地乘飞机去B地，按民航规定，旅客最多可免费携带20千克行李，超重部分每千克按飞机票价格的1. 5%购买行李票，现该旅客购买了120元的行李票，则他的飞机票价格应是多少？（）

A. 10000 元
B. 800 元
C. 600 元
D. 400 元

答案：B

解析：

设机票的价格为x元，该旅客超过规定的行李重量为10kg，该旅客应购买的行李票为10xX1. 5% = 120，所以机票的价格为800元。

第5题：

关于免费行李额的规定，错误的是( )

A.非自愿由公务舱降低座位等级至普通舱的旅客，免费行李额仍为30公斤

B.非自愿由普通舱升舱到公务舱座位的旅客，免费行李额仍为30公斤

C.持免费客票旅行的旅客没有免费行李额

D.旅客携带得宠物不得计入免费行李额

正确答案：BC

第6题：

因乘运人原因，行李未能与旅客随机到达，旅客行李延误到达后，乘运人应( )

A.立即通知旅客领取

B.按旅客要求，可直接送交旅客

C.对延误行李免费保管三天，旅客超过三天不领取行李则收保管费

D.对延误行李不收取保管费

正确答案：ABC

第7题：

我国民航法规定公共航空运输企业应当优先运输()。

A、邮件

B、行李

C、旅客

D、货物

参考答案：A

第8题：

以下关于旅客免费行李额的规定,正确的是()。

A、非自愿改变舱位等级，按原票价等级享受免费行李额

B、搭乘同一航班前往同一目的地的旅客的免费行李额可合并计算

C、自愿升舱的旅客按原票价等级享受免费行李额

D、经济舱儿童的旅客的免费行李额为10公斤

参考答案：A

第9题：

旅客有权按规定享受( )待遇．

B．交运行李

A．行李免费

C．自理行李

D．未成年人减免费

正确答案：AD

民航按规定还应当向有需要的旅客免费提供车辆接送、小件行李寄存、行李搬运服务。【 】

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